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Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

Join TUI as a Werkstudent*in (m/w/d) Debitoren B2C Front Office in Hanover, Germany for a 6-month part-time role. Support accounts receivable operations with mobile working options and a desired office presence of once a week.

Requirements

  • Native German language skills are required.
  • Very good knowledge of MS Office products is required.
  • Prior experience in finance and accounting with a focus on accounts receivable is desirable.
  • Interest in financial systems like SAP and tourist reservation systems is desirable.
  • No specific degree is required.

Skills & Responsibilities

  • Communication: Communicate effectively via email with end customers and internal and external partners to realize open receivables.
  • Financial Review: Examine customer credits and process refund transactions according to defined guidelines.
  • Process Monitoring: Monitor deadlines, handle cancellations in reservation systems, and recommend or decide on procedures.
  • Fraud Prevention: Monitor and review suspicious booking transactions based on defined criteria.
  • Potential transition routes: People from customer service or general administrative roles may bring strong communication skills and customer orientation, alongside meeting native German language requirements.

Job description

Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Debitoren für 6 Monate. In dieser Rolle trägst du dazu bei, offene Forderungen zu realisieren und Kundenguthaben zu verwalten. Eine Büropräsenz von einmal in der Woche ist wünschenswert.

UNSER ANGEBOT

  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten im weltweit führenden Touristikkonzern
  • Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen, z. B. bei unserem wöchentlichen Praktikanten-Stammtisch
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens

ZUR POSITION

  • Du kommunizierst überwiegend per E-Mail mit Endkunden sowie internen und externen Partner*innen, um offene Forderungen zu realisieren
  • Die Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto gehört zu deinen Aufgaben, ebenso wie die Erfassung von Guthabentransaktionen zur Veranlassung von Rückerstattungen
  • Du überwachst Fristen und empfiehlst sowie entscheidest über die Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien
  • Stornierungen in den Reservierungssystemen führst du eigenständig durch
  • Im Bereich Betrugsprävention überwachst und prüfst du auffällige Buchungsvorgänge anhand definierter Kriterien

ZU DIR

  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse bringst du mit
  • Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens mit Schwerpunkt Debitoren und Forderungsmanagement ist wünschenswert
  • Interesse an Finanz-Systemen wie SAP sowie an touristischen Reservierungssystemen zeigst du
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte hast du bereits
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise sowie ein gutes Zahlenverständnis zeichnen dich aus
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. „Come as you are“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

#LI-LP1

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TUI Group

Werkstudent*in (m/w/d) Debitoren B2C Front Office

Hanover
Hybrid, Remote

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