Account Manager Nantes - CDI (Remote depuis Nantes)

Job Description

Account Manager Nantes – CDI (Remote depuis Nantes)

Rejoignez-nous dans notre mission visant à transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses, là où l'impact, l'innovation et la croissance guident chacune de nos actions. Notre équipe Commerciale est au cœur de la marketplace de Deliveroo : elle façonne la manière dont nous servons les restaurants, les commerces de proximité et nos nouveaux verticaux à travers le monde. De la négociation de partenariats stratégiques à l'ouverture de nouveaux flux de revenus, en passant par l'élaboration de stratégies de croissance basées sur les données, nous relevons des défis majeurs qui font progresser l'entreprise. Si vous vous épanouissez dans des environnements commerciaux dynamiques et souhaitez influencer l'avenir d'une marque mondiale, cette équipe est faite pour vous.

Nous recherchons un Account Manager pour rejoindre notre équipe en France. Dans ce rôle, vous serez responsable du succès d'un portefeuille de comptes stratégiques en mettant en place les outils et leviers de croissance les plus pertinents pour nos partenaires.

Découvrez notre équipe Commerciale : ce qui nous motive, notre façon de travailler et ce qui vous attend.

Vos missions

Vous rejoindrez l'équipe Account Management. Ce pôle est dédié à l'accompagnement de partenariats à forte valeur ajoutée sur des secteurs matures, garantissant à nos partenaires restaurateurs une expertise sur mesure et des analyses de données approfondies pour prospérer dans l'écosystème food-tech.

Voici un aperçu de votre quotidien :

• Gérer un portefeuille à fort impact : Être l'expert privilégié d'une sélection de restaurants clés, en apportant une attention particulière pour maintenir un niveau de service et de performance d'excellence.

• Stimuler la croissance commerciale : Anticiper et mener les négociations contractuelles, et déployer de nouveaux outils commerciaux pour atteindre des objectifs OKR ambitieux.

• Apporter une expertise Data : Analyser la performance de votre portefeuille et formuler des recommandations stratégiques pour optimiser la rentabilité de vos partenaires.

• Mettre en œuvre des stratégies marketing : Suggérer et déployer des campagnes promotionnelles personnalisées pour booster la visibilité et le volume de commandes.

• Optimiser les opérations : Suivre de près les indicateurs opérationnels pour garantir une expérience fluide entre le restaurant, le livreur et le client.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

Notre candidat idéal apportera une expertise solide dans certains de ces domaines et une curiosité naturelle pour progresser dans les autres :

• Expérience commerciale confirmée : Une expérience significative en gestion de comptes ou dans un rôle commercial similaire, avec des succès démontrés dans l'atteinte d'objectifs de performance.

• Excellentes capacités de négociation : Capacité avérée à mener des discussions commerciales complexes et à convaincre les parties prenantes d'adopter de nouveaux produits ou services.

• Esprit analytique : Forte compréhension des données de performance et capacité à traduire des chiffres en recommandations stratégiques claires.

• Agilité et réactivité : Capacité à évoluer dans un environnement à rythme soutenu où les outils et processus sont fréquemment mis à jour.

• Communication efficace : Parfaite maîtrise du français et capacité à défendre un point de vue et communiquer en anglais (écrit et parlé).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Deliveroo, vous accomplirez un travail qui a du sens, en résolvant des problèmes concrets au sein d'une marketplace en constante évolution. Nous sommes des passionnés de cuisine, des experts en résolution de problèmes et des créateurs de liens, unis par la volonté de rendre les choses meilleures. En travaillant ici, vous pouvez vous attendre à :

🔧 Avoir un impact visible chaque jour Votre travail améliore directement l'expérience des clients, des partenaires et des livreurs.

🌱 Apprendre vite dans un environnement entrepreneurial Travaillez au plus près du marché avec autonomie, rapidité et de réelles responsabilités.

🧠 Bâtir une carrière, pas seulement occuper un poste Dépassez vos limites, développez de nouvelles compétences et évoluez au rythme de l'entreprise.

🌎 Réussir ensemble dans une culture inclusive Des équipes collaboratives, guidées par des valeurs, qui soutiennent votre façon de travailler.

Nous visons à créer un processus de recrutement équitable qui laisse briller vos compétences — notre parcours type comprend 3 à 4 étapes. Pour en savoir plus sur notre façon de recruter, cliquez ici.

Notre structure mondiale

Deliveroo fait désormais partie de DoorDash, réunissant des équipes avec une portée, une échelle et une ambition encore plus grandes. Selon votre rôle, vous pourrez être amené à collaborer avec des collègues, des systèmes et des leaders à travers DoorDash et Wolt. Ensemble, nous débloquons de nouvelles possibilités en tant qu'équipe mondiale unie.

Diversité, Équité et Inclusion

Chez Deliveroo, nous savons qu'un environnement de travail exceptionnel reflète le monde qui nous entoure et que la diversité et l'inclusion nous rendent plus forts, plus créatifs et meilleurs dans ce que nous faisons. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chacun peut donner le meilleur de soi-même et se sentir à sa place. Nous croyons en l'égalité des chances et accueillons des candidats de tous horizons, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de milieu socio-économique, de religion ou de conviction. Si vous avez un handicap ou un problème de santé de longue durée et que vous avez besoin d'aide pour postuler, ou si vous avez besoin d'ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement, veuillez contacter notre équipe de recrutement à accommodations@deliveroo.co.uk. Nous serons ravis de vous aider à bénéficier d'une expérience juste et équitable.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée d'avoir un réel impact dans une marketplace en mouvement et de faire progresser votre carrière au sein d'équipes ambitieuses, nous serions ravis de vous rencontrer !