Join Vodafone as a Senior Sales Agent (m/w/d) at our Osnabrück store in a part-time (min. 30 hours), fixed-term (1 year) role. You will drive sales, deliver top-tier customer service at the PoS and via phone, and support store operations under tariff-based conditions.
Requirements
Completed commercial or business administration vocational training.
At least 1 year of professional experience in retail, telesales/telemarketing, or customer operations.
Solid knowledge of telecommunication solutions and sales methodologies.
Fluent German language skills (C1 level in written and spoken).
Skills & Responsibilities
Sales methodologies: Apply a strong understanding of sales techniques to drive needs-based sales and consulting of Vodafone products at the PoS and telephone.
Store operations: Conduct daily store checks and weekly inventories to maintain store standards and check stock levels.
Guideline compliance: Strictly adhere to cash handling and legitimacy regulations.
Team support: Assist the Store Manager in developing and rolling out sales methods to the wider team.
Potential transition routes: People from retail sales, customer support, or telemarketing roles may bring relevant customer service and sales skills, alongside meeting the required commercial training and C1 German standards.
Job description
Senior Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Osnabrück, in Teilzeit, befristet für 1 Jahr Stellen-ID: 282085 Bundesland: Niedersachsen
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
Du verantwortest als Senior Sales Agent (m/w/d) den bedarfsgerechten Verkauf, Beratung und Service von Vodafone-Produkten am PoS und ergänzend auch am Telefon.
Du unterstützt bei der Einhaltung eines adäquaten Erscheinungsbilds der Filiale gem. der vorgegebenen Richtlinien mittels Durchführung des täglichen Storechecks.
Du hältst alle Richtlinien und Bestimmungen (wie z.B. Kassen-,Legitimationsrichtlinien, etc.) ein.
Du unterstützt bei der Durchführung der wöchentlichen Inventur und Prüfung der Lagerbestände gem. entsprechender Vorgaben.
Du unterstützt den/die Store Manager:in bei der Ausarbeitung und Multiplikation von Vertriebsmethoden an das Team.
Was Dich auszeichnet:
Eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich.
Fundierte Kenntnisse über Telekommunikationslösungen.
Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Osnabrück für die Vodafone GmbH.
Was wir Dir bieten:
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
Wer wir sind: Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung. Together we can.
