Job Description:

Key Account Manager – Cuenta PCZ

Propósito del Puesto: Buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para la Cuenta PCZ, un/a profesional estratégico/a y orientado/a a resultados para liderar el desarrollo integral del negocio y la planeación conjunta de ventas (Joint Sales Planning).

En esta posición serás responsable directo de alcanzar los objetivos de volumen de ventas e ingresos netos de la cuenta, administrar con rigor el presupuesto promocional (Trade Spending) maximizando el retorno de inversión (ROI), generar pronósticos de demanda altamente precisos y articular negociaciones de alto nivel con el corporativo del cliente en estrecha colaboración con áreas multifuncionales.

Responsabilidades Principales

• Desarrollo de Negocio y Planeación Conjunta de Ventas (Joint Sales Planning):Liderar y gestionar el plan integral de desarrollo de negocio (Business Development) para la Cuenta PCZ, asegurando una alineación estratégica a corto, mediano y largo plazo.Diseñar y ejecutar planes conjuntos de ventas (Joint Sales Planning / JBP) adaptados a la dinámica omnicanal de la cuenta: Retail, canal Mayorista enfocado en volumen y Bodegas Regionales.
• Entrega de Objetivos Financieros y de Ventas:Cumplir y superar las metas establecidas de volumen de ventas (Sales Volume) e ingresos netos (Net Sales Targets).Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) comerciales para asegurar un crecimiento rentable y sostenido de la cuenta.
• Gestión de Inversión Promocional (Trade Spending & ROI):Administrar y optimizar el presupuesto de gasto comercial y promocional (Trade Spend) asignado a la cuenta, asegurando el estricto cumplimiento de las guías y lineamientos de ROI corporativo.Evaluar la efectividad promocional previa y posterior a cada actividad comercial.
• Pronóstico de Demanda Preciso (Demand Forecasting):Generar y consolidar pronósticos de demanda precisos en conjunto con el equipo interno de Demand Planning, anticipando la estacionalidad, promociones y requerimientos específicos de cada canal.
• Negociación y Alianzas Comerciales Multifuncionales:Asociarse y negociar directamente con los equipos de compras del corporativo del cliente (Headquarters Buying Teams), así como interactuar estrechamente con las áreas de Marketing, Finanzas y Cadena de Suministro (Supply Chain).Negociar términos y acuerdos comerciales anuales y periódicos, así como oportunidades tácticas de volumen.
• Lanzamientos y Estándares de Merchandising (Picture of Success):Liderar e implementar la ejecución impecable de lanzamientos de nuevos productos (NPD).Garantizar la adopción y cumplimiento de los estándares de visibilidad y exhibición en punto de venta (Picture of Success).Desarrollar e implementar programas de estímulo de demanda (sell-out), tales como activaciones en catálogo, programas de lealtad y herramientas digitales.
• Resolución de Desafíos Operativos de la Cuenta:Diagnosticar, atender y resolver oportunamente incidencias y retos operativos (abastecimiento, nivel de servicio/fill rate, logística y conciliaciones) garantizando una relación comercial fluida y de largo plazo.

Perfil Deseado

• Formación Académica: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Experiencia Requerida:Experiencia mínima comprobable de 3 a 5 años gestionando cuentas clave (KAM, Account Manager) en empresas de consumo masivo (FMCG/CPG) o retail.Experiencia gestionando planes de negocio conjunto (Joint Business Planning) y negociando con compradores a nivel corporativo.
• Conocimientos Técnicos y Habilidades:Sólido dominio en control financiero de cuentas: P&L de cliente, gestión de Trade Spend y análisis de ROI promocional.Experiencia en procesos de Demand Forecasting, colaboración con Supply Chain y ejecución de Picture of Success.Habilidad de negociación avanzada, pensamiento estratégico y toma de decisiones basada en datos.
• Competencias Clave: Liderazgo de influencia, comunicación asertiva, resolución ágil de problemas y alta orientación al cliente y a resultados.

¿Qué puedes esperar de Mars?

• Trabajar con Asociados diversos y talentosos, todos guiados por Los Cinco Principios.
• Unirte a una empresa impulsada por un propósito, donde nos esforzamos por construir hoy el mundo que queremos para el mañana.
• Un fuerte enfoque en el aprendizaje y desarrollo profesional desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra universidad interna, Mars University.
• Un paquete salarial y de beneficios competitivo en el mercado, que incluye bono corporativo.