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Join Vodafone GmbH in Düsseldorf as a Senior Expert Application Operations Run (m/w/d). In this senior role, you will ensure the stability, availability, and performance of critical BSS and NSS/OSS applications while driving security audits and vendor management. The position is available in full-time or near full-time part-time (min. 30 hours) with a hybrid working model allowing up to 3 days of home office per week.

Requirements

  • Completed technical degree or comparable education.
  • Minimum 8 years of professional experience in operating complex system landscapes.
  • Comprehensive process and IT know-how in the telecommunications industry.
  • Sound knowledge in operating systems, middleware, databases, and standard applications.
  • Experience in intercultural communication and collaboration.
  • German language skills are desirable.

Skills & Responsibilities

  • IT Operations: Ensure high stability, availability, and performance of BSS and NSS/OSS applications across complex system landscapes.
  • Vendor & Project Management: Drive uplift projects and manage external suppliers using KPIs and service-review moderations.
  • Security & Compliance: Enforce strict security guidelines, access controls, and operational SOX controls.
  • Coaching & Documentation: Create technical documentation and training plans to coach internal and external teams.
  • Potential transition routes: People from IT Operations Manager, System Administrator, or Technical Project Manager roles may bring deep infrastructure and vendor management skills, alongside meeting the extensive telecommunications and complex systems experience requirements.

Job description

Senior Expert Application Operations Run (m/w/d)
Stellen-ID: 281143

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:

  • Du entwickelst als Senior Expert Application Operations Run (m/w/d) Strategien zur Sicherstellung des Applikation-Betriebs für die von dir verantworteten BSS, NSS/OSS- Applikationen (Stability, Availability, Performance etc.).
  • Du initiierst Uplift- Projekte (EOSL-Themen) durch die Erstellung von Anforderungsdokumenten sowie die Umsetzung der Projekte.
  • Du sicherstellst die Einhaltung der vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien für die verantworteten Applikationen, Systeme und Plattformen durch Analyse von Zugriffen und Berechtigungen sowie die Durchführung von betrieblichen SOX-Kontrollen als auch Security-Audits.
  • Du coachest interne und externe Mitarbeiter durch Erstellung von Fachdokumentation und Trainingsplänen, Organisation und Durchführung der fachlichen Trainings.
  • Du steuerst eigenverantwortlich externe Lieferanten und Entwickler in nationalem und internationalem Umfeld durch Erstellung und Überwachung der vereinbarten KPIs sowie Moderation von Service-Review-Meetings.
  • Du wahrt die Infrastrukturverantwortung in Zusammenarbeit mit dem internen Dienstleister VCI durch regelmäßige Reviews von Auslastungsreports und SLA-Vereinbarungen.

Was Dich auszeichnet:

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
  • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Betrieb komplexer Systemlandschaften.
  • Umfassendes Prozess- und IT-Know-How in der Telekommunikation.
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Middleware und Datenbanken, sowie in Standardapplikationen.
  • Deutschkenntnisse sind wünschenswert.
  • Erfahrung in interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
Apply now
Vodafone

Senior Expert Application Operations Run (m/w/d)

Düsseldorf
On-site, Hybrid
Attractive base salary, performance-based bonus, and company pension plan.
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
  • Wer wir sind:
    Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
    Together we can.
    #ProjektBerlin

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