Project Lead, Customer Fulfilment

Job Description

Vino alături de noi!

La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre Când te alături Vodafone, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viața personală, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală.

Activitățile în care te vei implica

• Vei identifica proiectele și vei crea un plan de proiect
• Vei comunica cu părțile interesate și planifica întâlniri
• Vei monitoriza progresul proiectelor și furniza actualizări
• Vei organiza raportarea și gestiona cererile cu diverse departamente
• Vei fi responsabil/a pentru implementarea cu succes a activităților proiectului și atingerii rezultatelor planificate n proiect
• Vei coordona resursele interne și externe pentru executarea proiectelor
• Vei propune, alege și adapta setul de proceduri și formulare (metodologia) de proiect după care se va derula proiectul
• Vei elabora un plan detaliat al proiectului pentru a urmări progresul
• Vei utiliza tehnici de verificare adecvate pentru a gestiona modificările în domeniul de aplicare al proiectului, programul și costurile
• Vei evalua performanța proiectului folosind sisteme, instrumente și tehnici adecvate
• Vei raporta și escalada situatiile excepționale (depășiri de termene sau bugete) către management după cum este necesar
• Vei gestiona relația cu clientul și toate părțile interesate
• Te vei asigura că toate proiectele sunt livrate la timp, în limitele domeniului de aplicare și în limitele bugetului
• Vei crea și actualiza documentația completă a proiectului

E job-ul potrivit pentru tine dacă

• Ești obișnuit/ă să îți planifici actvitatea și să acționezi strategic - Planifici, organizezi, evaluezi și acționezi pentru a atinge scopurile organizației, ale proiectului sau personale. Anticipezi, definești probleme, evaluezi alternativele și propui soluții. Îți asumi resposabilitatea deciziilor și a rezultatelor obținute și ai inițiativă.
• Ești orientat/ă către rezultat - demonstrezi ambiție și perseverență în atingerea scopurilor organizaționale provocatoare și a obiectivelor de carieră. Ești determinat/ă în finalizarea sarcinilor și atingerea unor standarde de business înalte.
• Îți place munca în echipă, colaborezi eficient și ai capacitatea de a-i influența pe ceilalți – îți place să lucrezi în parteneriat cu alte persoane pentru a realiza obiectivele.
• Te adaptezi ușor și oferi suport în schimbare
• Ai abilitatea de autoevaluare și continuă perfecționare
• Generezi sau facilitezi idei noi, metode, produse sau soluții.

Certificări tehnice/profesionale necesare:
• Esti absolvent/ă de studii superioare cu diplomă de licență;
• Ai cunoștințe de limba engleză: nivel avansat;
• Ai cunoștinte de lucru cu pachetul MS Office: nivel cel puțin mediu;
• Ai capacitate de analiză și sinteză;
• Ai cunoștinte în managementul de proiect
• Ai bune abilități de planificare și organizare
• Ai bune abilități de comunicare și de negociere
• Ai aptitudini de inter-relaționare, de a conduce și de a motiva oamenii
• Iei decizii și ai inițiativă

Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional. Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate.

Ce îți oferim?

Alătură-te echipei Vodafone și beneficiază / bucură-te de: Un regim de lucru hibrid: 2 zile la birou, 3 zile remoteAbonament nelimitat (voce și date) + voucher pentru telefon nouDiscount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & FamilyAsigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicaleUn plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia taTichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou Abonament Bookster pentru lecturi nelimitateTarife preferențiale la sala de sportPrograme de dezvoltare profesională și leadershipEvenimente interne de Wellbeing & Recognition, extra-zile de concediu pentru evenimente speciale La Vodafone, ne pasă de succesul tău personal și te susținem în evoluția ta profesională!

Despre Vodafone

Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru. La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă. Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ pentru asistență. Together we can. Candidații interni trebuie să își informeze întotdeauna managerul direct atunci când aplică pentru o nouă poziție.