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TUI Group

Working Student (all gender) Ground Operations

Hamburg
View company profileApply now

Join TUI Cruises in Hamburg, Germany as a Working Student (all gender) Ground Operations on a part-time basis. This role offers an exciting opportunity to support tourist operations, manage passenger changeovers, and optimize processes in a modern, centrally located workplace with flexible working hours.

Requirements

  • Enrolled student in Tourism Management, Business Administration, Event Management, or a comparable field.
  • Very good German skills and good English skills (written and spoken).
  • Proficiency in MS Office applications, particularly Excel and Teams.
  • Structured, reliable, and analytical working style with strong communication and organizational skills.

Skills & Responsibilities

  • MS Office & Excel: Maintain operational data, conduct price comparisons, and prepare reports to streamline ground operations workflows.
  • Communication & Coordination: Coordinate passenger changeover information and communicate effectively with tour guides, agencies, and ships.
  • Administrative & Project Support: Handle daily administrative tasks, process service provider invoices, and independently manage smaller process optimization projects.
  • Potential transition routes: People from Hospitality Management or Event Coordination roles may bring relevant customer service and logistics skills, alongside meeting mandatory language and student enrolment requirements.

Job description

WAS DICH ERWARTET

  • Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von An- und Abreiseprogrammen sowie Vor- und Nachprogrammen
  • Pflege und Aktualisierung operativer Daten in den relevanten Systemen
  • Unterstützung bei der Kontrolle von Ablauf- / Programmplänen
  • Koordination und Zusammenstellung ablaufrelevanter Informationen für Passagierwechsel
  • Überwachung von Fristen sowie Nachverfolgung eingekaufter touristischer Leistungen
  • Prüfung und Vorbereitung von Dienstleisterrechnungen für die weitere Bearbeitung
  • Unterstützung bei Preisvergleichen und Auswertungen touristischer Leistungen
  • Unterstützung bei der Organisation und Kommunikation mit Reiseleitern, Dienstleistern (Agenturen) sowie den Schiffen im Zuge eines Passagierwechsels
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft der Touristischen Operations
  • Eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Projekte und Prozessoptimierungen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung operativer Prozesse und System

WONACH WIR SUCHEN

  • Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in den Bereichen Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft, Eventmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Interesse an touristischen Abläufen sowie der Reise- und Kreuzfahrtbranche
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Teams
  • Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative sowie Freude an Organisation und Koordination
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Analytisches Denkvermögen und Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
  • Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
  • Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • Eine flexible Arbeitszeitkultur
  • Vergünstigte Kreuzfahrten, Fitnessstudio, Yoga-Kurse, u.v.m

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Apply now

Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

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