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Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

Join TUI Das Reisebüro in Amstetten as a Travel Agent (m/w/d). This is a part-time or full-time position (32 to 38.5 hours per week) in a modern office environment. You will inspire customers by organizing tailored package and individual trips, providing expert advice, and delivering exceptional service before, during, and after travel.

Requirements

  • Completed training as a travel agency assistant is ideal, or strong motivation to enter the travel industry.
  • Good destination knowledge gained through personal travel.
  • Strong communication skills, customer-oriented mindset, and openness to digitalization.
  • Ability to quickly learn new booking systems and a hands-on approach.

Skills & Responsibilities

  • Customer Advisory: Provide expert consultations on destinations, hotels, insurances, and entry requirements.
  • Travel Organization: Handle the complete booking process including flights, accommodations, transfers, and invoicing.
  • Digital Engagement: Connect with clients across digital channels and booking platforms as a Social Agent.
  • Project Participation: Contribute to internal projects with a hands-on mentality to continuously improve customer experience.
  • Potential transition routes: People from customer service, retail, or hospitality roles may bring strong communication and sales skills, alongside meeting the requirement for a client-focused, organized approach.

Job description

Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd und du bringst Branchenerfahrung mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

In unserem Reisebüro in Amstetten suchen wir ab sofort einen Reiseprofi (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit, der:die unseren Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zaubert!

YOU INSPIRE

  • You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
  • You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
  • You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
  • You are responsible: Betreue deine Kund:innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
  • You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab

BE TRUSTED

  • Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in oder möchtest in die Reisebranche einsteigen
  • Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
  • Be forward thinking: Du lernst dich schnell in unterschiedliche Systeme ein und hast eine positive Einstellung zum Thema Digitalisierung und Online-Vermarktung
  • Be open minded: Kund:innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
  • Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund:innen zu servicieren und professionell zu beraten
  • Be a learner: Du bist bereit täglich Neues zu lernen und dich über aktuelle Gegebenheiten (Einreisebestimmungen, o.ä.) zu informieren
  • And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein wachsames Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund:innen noch glücklicher zu machen – „Let’s TUI it!“

WE ARE UNIQUE

  • We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
  • We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
  • We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders am Herzen
  • We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt liegt bei € 2.099,- / Vollzeitbasis. Lass uns wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen, deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Standort: TUI Das Reisebüro Amstetten, Hauptplatz 13, 3300 Amstetten
Bereich: Retail
Beschäftigung: 32h bis 38,5h
Eintrittsdatum: ab sofort

Du bist nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir suchen Makers of Happy, die Lust darauf haben, Smile Creators, Impact Makers und Holiday Dream Creators zu werden!

Deine Ansprechpartnerinnen für diese Position sind Andrea Sickmöller & Silke Kromoser.

Schau doch gleich auch auf Instagram bei uns vorbei und verschaff dir einen Einblick in unsere Arbeitswelt.

Apply now
TUI Group

Mitarbeiter Reisebüro (m/w/d), Amstetten

Amstetten
On-site
EUR 2,099 gross per month (full-time basis)

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