Join TUI Cruises as an Entertainment Media (VoD/IPTV) Coordinator in Berlin, Germany. In this full-time role, you will ensure the seamless operation of on-board video-on-demand, TV, and broadcast systems, manage content and licenses, and drive platform development with two mobile office days per week and fluent German and English required.
Requirements
Completed education or degree in media technology, broadcast, IT / network technology, audiovisual media, or comparable.
Experience with IPTV, VoD, broadcast, or streaming systems desired.
Very good knowledge of MS Office and excellent written and spoken German and English.
Experience with entertainment systems in hotels, airlines, or cruise ships preferred.
Skills & Responsibilities
Media Systems Management: Ensure the reliable operation, quality, and availability of video-on-demand, TV, and broadcast systems on board.
Content & Licensing: Integrate and manage VoD and TV content while monitoring license terms, expiration dates, and regional restrictions.
Incident & Problem Management: Coordinate troubleshooting and resolutions together with IT, technical teams, and external partners.
Data Analysis & Reporting: Analyze usage data and guest feedback to derive optimization potentials and generate system performance reports.
Potential transition routes: People from IT support, broadcast engineering, or media management roles may bring technical and coordination skills, alongside meeting strong organizational requirements and language proficiencies.
Job description
WAS DICH ERWARTET
Betrieb & Systemverfügbarkeit
Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Video-on-Demand-, TV- und Broadcast-Systeme an Bord sicher
Du überwachst die Qualität und Verfügbarkeit aller TV-Kanäle
Du sorgst dafür, dass Senderlisten und Programmdaten immer aktuell und funktionsfähig sind
Du bist zentrale Ansprechperson für das Background Music System der Flotte
Incident- & Problem-Management
Du koordinierst Fehleranalysen und -behebungen gemeinsam mit IT, Technik-Teams und externen Partnern
Du dokumentierst und verfolgst Störungen, Wartungen und Updates
Content & Lizenzmanagement
Du integrierst und verwaltest VoD- und TV-Inhalte unter Berücksichtigung von Lizenzrechten
Du behältst Lizenzlaufzeiten und regionale Einschränkungen im Blick
Du unterstützt bei neuen Content-Lizenzverträgen
Du planst Content-Updates sowie technische Rollouts
Plattform- & Systementwicklung
Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer Entertainment-Plattformen mit
Du unterstützt bei der Integration neuer Technologien wie Streaming-Apps oder Second-Screen-Lösungen
Du begleitest die Einführung neuer Systeme auf Neubauten und modernisierten Schiffen
Monitoring, Reporting & Optimierung
Du analysierst Nutzungsdaten und Gäste-Feedback
Du leitest Optimierungspotenziale ab und setzt diese um
Du erstellst Reports zu Systemperformance und Qualität
Du bist Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern
Du unterstützt bei Budgetthemen und übernimmst die Rechnungsprüfung
Du entwickelst und optimierst Prozesse und Abläufe
WONACH WIR SUCHEN
Ausbildung oder Studium im Bereich Medientechnik, Broadcast, IT / Netzwerktechnik, Audiovisuelle Medien oder vergleichbar
Erfahrung mit IPTV-, VoD-, Broadcast- oder Streaming-Systemen wünschenswert sowie Kenntnisse in Streaming-Technologien, Netzwerk-Infrastruktur, Video-Encoding, Satelliten- oder IPTV-Distribution
Erfahrung mit Entertainment-Systemen in Hotels, Flugzeugen oder Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
Zuverlässige, strukturiert arbeitende Persönlichkeit mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten, auch bei Zeit- oder Leistungsdruck
Sicheres Auftreten sowie gutes Kontaktvermögen gepaart mit Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis und analytische Problemlösungskompetenz
Eigeninitiative, Organisationstalent, ausgezeichnete Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Praktische Erfahrung im Schiffsbetrieb wünschenswert
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
Eine branchengerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLXUEE Restaurant Pass
Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz unweit des Treptower Park, mit guter Anbindung zu S-Bahn und Bussen
Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, Massage u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
