Data Center Site Operations Specialist (f/m/d)

Job Description

Über Delos Cloud:

Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Unsere Plattform ist hersteller- und lösungsneutral sowie anwendungsoffen. Damit ist sie ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Weitere Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de

Das werden deine Aufgaben sein:

Du gestaltest die Zukunft der Delos Cloud: In dieser Pionierrolle spielst Du eine Schlüsselrolle beim Betrieb der Delos Cloud-Rechenzentrumsinfrastruktur.

Data Center Operations

• Als DC Site Ops Specialist leitest Du den täglichen Betrieb in unseren Colocation-Rechenzentren und sorgst für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Unternehmensrichtlinien, Betriebsstandards und bewährter Branchenverfahren
• Als DC Site Ops Specialist sorgst du in Zusammenarbeit mit den Serviceprovidern für eine hohe Verfügbarkeit der Rechenzentrumsinfrastruktur, einschließlich Stromversorgung, Kühlung und Netzwerksysteme, und managest bei Bedarf Eskalationen, um Ausfallzeiten zu minimieren
• Du verantwortest Lieferantenverträge, Erfolgskennzahlen, Bereitschaft der Ressourcen, betriebliche Unterstützung
• Verantwortlichkeit gegenüber dem RZ-Betreiber zur Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements
• Du planst die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, Anbietern, Auftragnehmern und internen Stakeholdern zur Erfüllung der Anforderungen, um die Verfügbarkeit, Sicherheit und den Schutz des Rechenzentrums aufrechtzuerhalten

Arbeitsumfeld im Rechenzentrum

Als DC Site Ops Specialist treibst Du die Service-Implementierung, -Einführung, -Schulung, -Qualitätsprüfungen der Support-Teams) voran, um die höchste Qualität an Support- und Service-Level zu ermöglichen.

Erbringung von Dienstleistungen

• Du bist Verantwortlich für die Einhaltung von End-to-End-Services, Qualität und Kundenzufriedenheit für die vereinbarten Service-Levels
• Anwendung fundierter Fachkenntnisse und bei Bedarf Eskalation, um die SLA/OLAs mit minimaler Unterbrechung für den Kunden und das Unternehmen sicherzustellen

Was du mitbringst:

• Als DC Site Ops Specialist benötigst Du fundierte Kenntnisse der Stromversorgungs-, Kühlungs- und Netzwerksysteme von Rechenzentren sowie Erfahrung mit der Verwaltung von Einrichtungen und dem Betrieb kritischer Systeme
• Einschlägige Erfahrung im operativen Betrieb von Rechenzentren mit nachweislichen Erfolgen bei der Leitung von Teams oder Service-Dienstleistern
• Proaktives Vorgehen bei der Ermittlung und Lösung komplexer betrieblicher Probleme und der Verbesserung bestehender Prozesse
• Cloud-Enthusiast: Du begeisterst dich für Cloud- und KI -Technologie und bist begeistert von der Möglichkeit, die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten
• Erfahrung im Microsoft-Rechenzentrumsumfeld sind von Vorteil
• Erfahrungen mit Zertifizierungen wie ISO27001, C5, IT-Grundschutz und EN50600 sind von großem Vorteil
• Relevante Zertifizierungen (e.g., Certified Data Centre Professional (CDCP), Certified Data Centre Manager (CDCM)) sind von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bist du:

• ein kommunikativer Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz
• ein selbständiger und proaktiver Macher, der Verantwortung übernimmt und Dinge durchsetzt
• ein hoch motivierter und leistungsorientierter Mitarbeiter, der sich mit seinen Aufgaben identifiziert und immer Lust hat seinen Horizont zu erweitern

Was wir Dir bieten:

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle

• Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle

• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen

• Flexible Mobilitätsprogramme (bspw. Firmenwagenpolicy, JobRad, etc.)

• Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Arbeitszeitkonto, Aktienprogramme, uvm.

• Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Buddy

#DelosCloud

Wir gewinnen durch Inklusion

Delos’ Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.

Bei Delos sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei Delos, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

Delos bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.

Wenn du dich für eine Stelle bei Delos bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess

Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.

Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:448384 | Funktionsbereich:Information Technology | Reisetätigkeit:0 - 20% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis: Vollzeit unbefristet oder Teilzeit | Weitere Standorte: #LI-Hybrid