Join Merlin Entertainments as a Mitarbeiter (m/w/d) at the LEGO Discovery Centre in Hamburg. This part-time or working student role involves guest relations, ticketing, retail, and café operations, offering a fun and dynamic work environment for candidates aged 18 and over.
Requirements
No specific degree or minimum years of experience are required.
Must be at least 18 years old.
Absolute guest orientation and team spirit.
Flexibility, willingness to learn, and a passion for the LEGO brand.
Skills & Responsibilities
Guest orientation: Provide personalized service, ticket sales, and merchandise support to ensure a smooth visitor experience.
Food and beverage service: Prepare and serve snacks and drinks in the themed café to delight visiting families.
Operations coordination: Manage visitor flow, maintain cleanliness in exhibition areas, and ensure safe rides.
Retail and inventory: Update stock levels and display products attractively to enhance the shopping experience.
Potential transition routes: People from retail, customer service, or hospitality roles may bring strong communication skills and customer focus, alongside meeting the basic requirement of being at least 18 years old with a passion for guest interaction.
Job description
Entdecke die Zauberformel zum Erfolg!
Merlin Entertainments ist ein weltweit führender Anbieter von standortbasierter Familienunterhaltung mit einem breit gefächerten Portfolio von Themenparks, Indoor-Attraktionen und LEGOLAND® Resorts in Großbritannien, den USA, Westeuropa, China und im asiatisch-pazifischen Raum. Mit dem Schaffen von Erlebnissen, begrüßt Merlin jährlich mehr als 62 Millionen Gäste in über 20 Ländern weltweit. Als Experte darin, weltberühmte Unterhaltungsmarken zum Leben zu erwecken, arbeitet Merlin mit Partnern wie der LEGO® Group, Sony Pictures Entertainment, Peppa Pig, DreamWorks und Ferrari zusammen. So entstehen Reiseziele, an denen die Gäste in eine breite Palette von Welten, Erlebnissen und Lernerfahrungen eintauchen können.
Im LEGO® Discovery Centre wird den Besuchern eine farbenfrohe LEGO® Welt voller Kreativität, Spiel und Spaß geboten. Um die Besucher in eine faszinierende und interaktive Welt aus LEGO® Steinen eintauchen zu lassen, wird mit speziellen Showeffekten, Kostümen, Dekorationen, GästebetreuerInnen und SchauspielerInnen gearbeitet. Basierend auf den LEGO® Werten, wird durch spielerisches Lernen, grenzenlose Ideenvielfalt und Interaktivität der Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis für die ganze Familie.
Wir suchen
Mitarbeiter (m/w/d) in den Bereichen Gästebetreuung, Eingangskasse, Verkauf und Café
Wir suchen Mitarbeitende für Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche, auch an Wochenenden. Mindestalter 18 Jahre.
Das erwartet Dich:
Du unterstützt unsere Gäste beim Kauf von Eintrittstickets und Merchandising-Artikeln, damit sie einen reibungslosen Start in ihr LEGO®-Abenteuer erleben.
Du sorgst für eine personalisierte Gästebetreuung, indem du die Empfehlungen die du rausgibst auf die Interessen unserer Gäste zuschneidest.
Du sorgst dafür, dass der Besucherandrang effizient koordiniert wird, sodass Wartezeiten minimiert und der Aufenthalt angenehm gestaltet werden.
Du aktualisierst Lagerbestände und präsentierst die Produkte ansprechend, um ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Du arbeitest im LEGO®-Themencafé und sorgst dafür, dass Familien in einer einladenden Atmosphäre entspannen und leckere Snacks genießen können.
Du bereitest sorgfältig ausgewählte Speisen und Getränke vor und servierst diese, damit sich unsere Gäste zwischendurch stärken können.
Du stellst sicher, dass der gesamte Ausstellungsbereich stets sauber und ordentlich ist, um eine angenehme Umgebung zu schaffen.
Du bietest unseren Gästen einen hervorragenden Service und weckst die Lust auf ein weiteres Abenteuer.
Du sorgst für eine sichere und unterhaltsame Fahrt mit unseren Fahrgeschäften und trägst dazu bei, dass unsere Gäste ganz in ihr LEGO®-Abenteuer eintauchen können.
Wir suchen Mitarbeitende für verschiedene Tätigkeiten und Arbeitszeitmodelle - Teilzeit (bis 30 Std./Woche), Minijob und Studierende (bis 20 Std./Woche)
Du überzeugst uns durch:
Du liebst es, mit Gästen zu interagieren, bist energiegeladen und hilfsbereit.
Du bist absolut gästeorientiert und ein echter Teamplayer.
Du bist flexibel, lernfreudig und hast eine Leidenschaft für die LEGO®-Marke.
Du bist ein guter Zuhörer und gibst jeden Tag dein Bestes, um die Gäste glücklich zu machen, auch wenn es mal hektisch wird.
Du suchst einen Job mit Spaß und Abwechslung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Magische Zugaben:
Klare Perspektiven: Wir bieten Dir einen mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche.Neben einem angemessenen Gehaltspaket, kannst Du Dich auf jede Menge Freiraum und Fun-Faktor freuen, damit Du bei uns zur Höchstform auflaufen kannst.
Des Weiteren bieten wir Dir u. a.:
28 Tage Urlaub - ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5 Tage Woche)
Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer Wohltätigkeitsorganisation
Zuschuss zur bAV
Flexible Arbeitszeiten
40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Hamburg und weltweit
In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
Regelmäßige Team-Events
Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
Bikeleasing
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
