Join Maersk Deutschland in Raunheim, Germany as a Gateway Import Agent (Sachbearbeiter Luftfracht Import). In this full-time role, you will manage air freight consolidation shipments, customs clearance, and global branch communication while demonstrating resilience and customer focus.
Requirements
Completed vocational training as a freight forwarding and logistics services clerk (Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung).
Professional experience in air freight import.
Good written and spoken German and English.
Proficiency in MS-Office and software such as Cargo Wise, Riege Scope, and Dakosy Fair@Link.
Willingness to work weekends.
Skills & Responsibilities
Air Freight Operations: Handle consolidation shipments, create transport orders, and monitor shipment statuses to ensure efficient delivery.
Customer Service & Communication: Liaise professionally with global branches, clients, and service providers, while managing claims and damages.
Potential transition routes: People from customer service or general logistics roles may bring relevant administrative and organizational skills, alongside meeting the required language and industry background.
Job description
Maersk Deutschland ist Teil eines der weltweit führenden integrierten Logistikunternehmen und verbindet globale Reichweite mit lokaler Expertise. Für unser Luftfrachtteam suchen wir engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die ihre Erfahrung im Importgeschäft in einem internationalen und dynamischen Umfeld einbringen möchten. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Dienstleistern und unseren Niederlassungen weltweit zusammen und tragen zu einer zuverlässigen und effizienten Abwicklung unserer Luftfrachtsendungen bei.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Speditionskaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich Luftfracht Import
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierte Denkweise und Interesse am direkten Umgang mit Kunden/Dienstleistern
Freundliches Wesen /Auftreten mit Organisationstalent und ausgeprägter Teamfähigkeit
Belastbarkeit und Flexibilität
Interkulturelles Bewusstsein
Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Ihre Aufgaben
Abwicklung jeglicher Luftfracht Sammelsendungen
Zollabfertigung NCTS – Versandverfahren
Erstellen von Transportaufträgen
Überwachung des Sendungsstatus
Überwachung des Auslagerprozess
Überwachung des Lagers
Bearbeitung von Reklamationen und Schäden
Kommunikation mit unseren Niederlassungen weltweit.
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
