Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente para a Maersk em Manaus. Nesta vaga de estágio, você apoiará a área de Customer Experience, ajudando a simplificar a cadeia de suprimentos e garantindo um atendimento ágil e eficiente aos clientes.
Requirements
Ensino Superior em andamento em Administração, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Interesse ou vivência com atendimento ao cliente.
Conhecimento do Pacote Office.
Inglês em nível básico.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Skills & Responsibilities
Pacote Office: Organizar documentos e apoiar o tratamento de informações relacionadas às atividades da área.
Comunicação: Manter contato próximo com equipes e clientes para contribuir com soluções rápidas para o dia a dia.
Trabalho em equipe: Colaborar com os times de Customer Experience e participar de reuniões internas.
Aprendizado rápido: Absorver novos conhecimentos sobre produtos e serviços para auxiliar no suporte.
Potential transition routes: Pessoas de cursos como Administração ou Logística podem trazer habilidades de organização e comunicação, atendendo aos requisitos básicos da vaga.
Job description
Posição: Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente Localização: Manaus
Temos uma visão que vai além do oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos dos nossos clientes. Contamos com nossas pessoas para tornar isso realidade!
Nossa oportunidade
Buscamos uma pessoa estagiária para integrar a área de Customer Experience, apoiando as rotinas de atendimento e contribuindo para que clientes internos e externos recebam informações e soluções de forma ágil e eficiente.
Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes equipes, participará de reuniões internas e desenvolverá relacionamentos importantes para garantir uma experiência positiva aos clientes.
Principais responsabilidades:
Apoiar clientes internos e externos na resolução de demandas do dia a dia;
Manter uma comunicação próxima com as equipes para contribuir com soluções rápidas;
Construir e manter bons relacionamentos com clientes internos;
Participar de reuniões com diferentes equipes internas;
Colaborar com os times de Atendimento ao Cliente e Customer Experience;
Apoiar o fornecimento e o recebimento de informações sobre produtos e serviços;
Auxiliar no tratamento e na organização de documentos relacionados às atividades da área.
Estamos procurando por você:
Se você possui os requisitos abaixo, esta é a sua oportunidade de fazer parte deste time de alta performance e contribuir para este grande momento da nossa organização!
Ensino Superior em andamento em Administração, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Interesse ou vivência com atendimento ao cliente;
Conhecimento do Pacote Office;
Inglês em nível básico;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Facilidade para aprender rapidamente;
Integridade e capacidade de inspirar confiança;
Respeito mútuo e disposição para trabalhar em equipe.
Se você está procurando uma oportunidade para gerar impacto, colaborar com equipes diversas e desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e internacional, adoraríamos conhecer você!
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
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