Account Manager - stage (Février 2026)

Job Description

Pourquoi Deliveroo?

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans 9 marchés à travers le monde et travaillons avec plus de 176 000 restaurants partenaires et commerces en tous genres en France. Nous collaborons avec des milliers de livreurs et de livreuses partenaires pour le plus grand bonheur de nos millions de personnes clientes.

Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de personnes clientes et des milliers de restaurants, de commerces en tous genres, de livreurs et de livreuses comptent sur nous pour être mis en relation en quelques secondes. Nos algorithmes sur lesquels repose cette marketplace sont l'ingrédient secret qui nous permettent de livrer nos commandes en un temps record.

Description de poste:

En tant que Account Manager en stage, vos principales missions consisteront à:

• Assurer le suivi opérationnel et commercial des boutiques de votre portefeuille.

• Animer le portefeuille de boutiques partenaires.

• Analyser quotidiennement les performances opérationnelles des boutiques.

• Accompagner quotidiennement les partenaires sous performants dans leur excellence opérationnelle.

• Assurer la bonne adoption des produits Deliveroo (application de réception des commandes, outils marketing, portail partenaire, etc.)

• Paramétrer et mettre en place les campagnes marketing.

Profil recherché:

• De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent universitaire, vous recherchez un stage de 5-6 mois à partir de Février 2026.

• Vous savez anticiper des discussions commerciales, et influencer des décisions prises par l’Account Manager avec le siège social. Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale.

• Vous adorez être sur le terrain et vous êtes impliqué(e) dans tous les aspects opérationnels de votre rôle et dans votre périmètre.

• Vous utilisez des données quantitatives et qualitatives pour construire un service opérationnel excellent pour nos clients.

• Vous savez collaborer et tirer le meilleur parti des personnes qui vous entourent.

• Vous contribuez à créer un environnement de travail unique, propice aux nouvelles idées et agréable pour les autres personnes impliquées.

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer activement à notre mission.

Environnement de travail & avantages

Chez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.

Diversité

Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre!

Deliveroo France a obtenu un score de 98/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2024, témoignage de notre engagement envers la diversité et l'égalité des chances. Ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre, c'est surtout le désir de faire partie de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans un secteur passionnant, celui de la foodtech.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.