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Rejoignez BD en tant qu'Administrateur des ventes pour un CDD de 6 mois basé à Grenoble. Vous serez responsable de la gestion des appels d'offres, des contrats de référencement, du suivi des commandes bloquées et de la relation client, en collaboration avec les équipes commerciales et marketing.

Requirements

  • Formation à dominante service client ou administration des ventes.
  • Expérience significative en administration des ventes ou service client.
  • Maîtrise avancée d'Excel et des outils ERP/CRM.
  • Niveau d'anglais intermédiaire (aisance écrite requise).
  • Rigueur, sens du service et aptitude à l'analyse chiffrée.

Skills & Responsibilities

  • Excel et ERP/CRM: Assurer la saisie des prix, la gestion sous Salesforce et l'analyse chiffrée des données.
  • Communication et service client: Agir en tant qu'interlocuteur privilégié des clients et coordonner les réponses aux appels d'offres.
  • Gestion administrative: Suivre les commandes bloquées sous OCAPI et gérer les réclamations et additifs de prix.
  • Collaboration transverse: Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, juridique et le service client.
  • Potential transition routes: People from customer service or sales coordination roles may bring administrative rigor and client relationship skills, alongside meeting the required IT and language proficiencies.

Job description

We are the people who give possibilities purpose

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

En résumé:

L´Administrateur des ventes est responsable de la gestion et coordination des dossiers d’appels d’offres, des contrats de référencement, des offres de prix relatifs aux groupements, des commandes bloqués, des réclamations et des mouvements de laboratoires. Le traitement de ces activités peut nécessiter l’intervention de plusieurs services ou interlocuteurs au sein de BD, tels que les services marketing, les business analystes, le service client, le légal, le partenaire de gestion des échantillons

Il/elle est également l’interlocuteur exclusif du client et se charge de transférer les diverses demandes si celles-ci ne le/a concernent pas.

Il/elle assure également la saisie et toutes les mises à jour de prix en collaboration avec les départements des ventes ainsi que la mise à jour dans les systèmes informatiques, et se charge de communiquer les informations aux services clients, ventes, commissionnaires et unités business.

Il/elle assure également les analyses de prix BDX pour ces clients groupements.

Responsabilités principales:

  • Coordination et gestion des réponses aux appels d’offres instruments, en garantissant le respect des délais et la qualité des dossiers.

  • Préparation, consolidation et suivi administratif des appels d’offres avec les équipes commerciales, techniques et applicatives.

  • Compilation des réponses de la BU ( Business Unit) et des documents clients pour avoir une réponse unique.

  • Garantir le dépôt des dossiers en fonction des demandes clients et interne (respect des délais pour la fourniture des prix /références/documents admin et marketing) assurer également de la mise en place du marché à la notification officielle/

  • Gestion des prix sous SFDC(Salesforce), analyses et comparatifs de prix, gestion des additifs de prix, vérification des avoirs liés à des problèmes de prix pour ces clients, réponses aux diverses questions des groupements.

  • Suivre les commandes bloquées prix sous OCAPI (logiciel de gestion des commandes) et les réclamations prix pour les groupements nationaux.

  • Veiller/Partager/Remonter sur les tendances marchées et sur l’évolution de nos clients.

  • Collaborer activement à tous les projets de service tels qu’amélioration de processus, nouvelles stratégies, nouveaux outils, etc.

Profil recherché:

  • Formation à dominante service client ou administration des ventes

  • Une expérience significative en administration des ventes ou en service client

  • Avoir le sens du service au client

  • Rigueur administrative

  • Sens de l’autonomie et du travail en collectif

  • Aptitude à la communication orale et écrite

  • Bonne gestion du stress, des priorités et de la charge d’activité

  • Orientation actions & résultats

  • Aptitude à l’analyse chiffrée

  • Connaissance avancée d’Excel (TCD, formules de « base ») et de Word

  • Capacité d’adaptation

  • Niveau d´Anglais intermédiaire: être á l´aise á l´ écrit

  • Maitrise des outils informatiques de type ERP/CRM

Salaire fixe compris entre €28 100 et €33 000 + bonus + avantages

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.

We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.

To learn more about BD visit https://bd.com/careers.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

FRA Grenoble

Additional Locations

Work Shift

At BD, we reward, support and develop our associates through our comprehensive Total Rewards program. We are committed to attracting and retaining high quality talent by providing reward and recognition opportunities that promote a performance-based culture, as well as a competitive package of compensation and benefits programs. You can learn more on our career site under "Our Commitment to You."

Our salary or hourly rate ranges reward associates fairly and competitively. We regularly review these ranges and factors, such as location, contribute to the range displayed.

Our pay is based on the role and the necessary skills and education to perform it successfully. The salary or hourly rate offered is determined by the role's specific requirements, including any applicable step rate pay system at the work location. Salary or hourly pay ranges are influenced by labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location which may also affect the workplace arrangement of the role.

Salary Range Information

€28,100.00 - €42,875.00 EUR Annual

Apply now
BD

Administrateur des ventes - CDD 6 mois H/F

Grenoble
28,100 EUR - 33,000 EUR par an + bonus

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