Technical Focal Point User Help Desk Eurofighter (d/f/m)

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Annahme, Prüfung und Betreuung von technischen Anfragen aus dem internationalen (und nationalen) Kundenbereich sowie nachfolgende technische Bewertung und Freigabe von Lösungen von Airbus Defence & Space für die internationalen Partner.
• Koordinierung der Bearbeitung von Anfragen mit den Fachbereichen sowie Sicherstellung der Einhaltung der KPIs.
• Leisten von technischer Zuarbeit in zentralen Gremien von Airbus Defence & Space (z.B. Flight Safety) oder interdisziplinären Prozessen (z.B. Technical Instructions).
• Kommunikation mit den Kundenvertretern sowie den internationalen Service-Instanzen (u.a. IWSSC).
• Kontrolle der Einhaltung bestehender Prozesse und vertraglicher Forderungen sowie proaktives Mitwirken an der Optimierung der internationalen und Airbus-internen In-Service-Prozesse.

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (Ingenieurwesen/ Luft- und Raumfahrttechnik)
• Mehrjährige Erfahrungen im In-Service-Support, Eurofighter spezifisch wünschenswert und von Vorteil
• Kenntnisse von In-Service-Support-Toolsets insbesondere im Bereich der militärischen Luftfahrt von Vorteil
• Erfahrungen im Projektmanagement sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Reisebereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Besprechungen sowie Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

#MYCYM

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Defence and Space GmbH

Employment Type:
Permanent
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Experience Level:
Professional

Job Family:
Customer Eng.&Technical Support&Services

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com .

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