Specialist Configuration PS Core

TACHES PRINCIPALES

1) Commandes et facturation Super Dealers :

• Bien connaitre la procédure bout en bout de la commande client à la facturation, au paiement (comptabilisation)
• S’assurer que toutes les commandes clients reçues dans la boite email SDorders@vodacom.cd soient validées dans un SLA de 10 min/commande
• S’assurer que toutes les commandes validées et envoyées au SCM soient facturées dans un SLA de 20 min/commande
• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers. Le critère d'évaluation est la diminution des plaintes liés aux commandes
• Gestion des litiges : Enregistrer les litiges des clients contre leurs factures, Clarifier le litige et créer des régularisations pour rembourser le montant litigieux afin de régler les litiges.

Gestion des risques :

2) Commissions Super Dealers :

• Le processus de paiement des commissions de bout en bout aux SD du canal indirect et aux employés du canal direct, y compris le calcul précis et opportun des paiements, l'intégrité de la comptabilité transactionnelle et la garantie que toutes les exigences de reporting internes et externes sont remplies
• S'assurer du bon calcul des commissions et que les commissions soient servies à temps (WD5). La continuité du business en dépend.
• Calculer les commissions selon le plan de prime
• S'assurer que les commissions payées sont allouées dans les comptes appropriés (Rapprochement).
• Répondre en temps réels à toutes les plaintes des business managers.
• Réduire considérablement les plaintes liées aux commissions

3) Réconciliation des comptes Super Dealers.

• Analyse, lettrages et rapprochements continus des comptes
• Libellés cohérents de sorte à identifier la nature des transactions. Etroite collaboration avec le TCM quant à ce.
• Etablir la revue analytique pertinente (analyses des variation mois en moi et annuelle) et revue du Bilan
• Balance âgée Supers Dealers et Risk Register
• Revue du Bilan : Réconciliation des comptes dans cadency dans les délais et selon
• La présentation Policy de Vodafone
• Travailler en collaboration avec les autres sections (P2P et Credit control) dans la
• Démarche pour déterminer la dette globale d’un Super Dealer (SOA)

4) Finance Business SPOC

• Connaissance des processus Order to Cash, rapprochement des paiements et lettrage des comptes clients.
• Support fonctionnel EVO Devices et gestion des incidents SAP.
• Documenter les incidents détectés par les utilisateurs du système EVO et leurs résolutions.
• Participation active aux projets et initiatives de l’entreprise.
• Analyse des écarts de facturation et de paiement.
• Participation aux UAT (User Acceptance Testing).
• Coordination entre les équipes Finance, IT, Billing et les métiers.
• Suivi des améliorations système et de l'automatisation des processus.
• S’Assurer de l’exécution des taches par le SSC india dans le délais et exigences du marché local
• Toute autre responsabilité ou compétence liée au rôle de Finance Business SPOC.

TACHES SECONDAIRES

• Libellés de manière et précis les journaux passés en comptabilité
• Archiver toutes les analyses et réconciliations en ordre (Classification intelligente) dans SharePoint.
• S'impliquer dans les réconciliations et justifications pour les comptes statutaires
• (OHADA).

PROFIL REQUIS

• FORMATION : ECONOMIE, GESTION FINANCIERE OU INFORMATIQUE
• EXPERIENCE : MINIMUM 5 ANS DANS UN SERVICE DE COMPTABILITE