Join Vodafone as a SOHO Specialist at the Vodafone Shop Berlin (Alexanderplatz 2). This is a full-time or near-full-time (min. 30 hours) role focused on driving B2B sales, acquiring new SOHO customers, and managing regional client relationships with a strong emphasis on telecommunications solutions.
Requirements
Completed commercial apprenticeship or business administration degree.
At least 2 years of professional experience in B2B sales of IT or telecom solutions.
Very good understanding of sales methodologies and phone acquisition techniques.
Fluent German and English language skills (C1 level).
Skills & Responsibilities
B2B Sales & Acquisition: Leverage sales techniques and telecom knowledge to acquire new SOHO clients and manage regional business portfolios.
Customer Management: Utilize service orientation and communication skills to conduct needs analyses and close contracts across product categories.
Potential transition routes: People from retail sales, account management, or customer service roles may bring strong communication and client-handling skills, alongside meeting the B2B sales and language requirements.
Job description
SOHO Specialist Vodafone Shop Berlin (m/w/d) Stellen-ID: 277323
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
Du entwickelst und pflegst als SOHO Specialist (m/w/d) einen eigenen SOHO-Kundenbestand und verantwortest die (Kalt-)Akquise von Neukunden im regionalen Umfeld des Shops, unter anderem im Shop oder im Außendienst.
Du betreust und entwickelst Bestandskund:innen und baust aktive Netzwerke zu Gewerbetreibenden, Verbänden und B2B-Partnern auf.
Du führst strukturierte Bedarfsanalysen durch, erstellst individuelle Angebote und schließt Verträge über alle Produktkategorien ab.
Du setzt Cross- und Upselling-Strategien über den gesamten Customer Lifecycle um und nutzt digitale Tools (CRM-Systeme, Beauftragungstools, Dashboards, Terminmanagement, Reporting).
Du wirkst an der stetigen Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und des Filialstandorts im Sinne eines unternehmerischen Mindsets mit.
Du nimmst an regionalen Events, Beratertagen und Messen teil.
Was Dich auszeichnet:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder betriebswirtschaftliches Studium.
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im B2B-Vertrieb von IT- oder TK-Lösungen.
Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen.
Sehr gutes Verständnis von Vertriebsmethodiken und -techniken sowie Erfahrung in der Telefonakquise.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Seriöses und professionelles Auftreten, gepaart mit sprachlicher Gewandtheit, gutem Ausdrucks- und Überzeugungsvermögen sowie verkäuferischem Talent.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 nach GER).
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle in der Filiale Vodafone Shop Berlin (Alexanderplatz 2).
Was wir Dir bieten:
Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
Wer wir sind: Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung. Together we can.
