Product Owner, VBU Marketing

Job Description

Activitatile in care te vei implica:

• Responsabil de crearea bazei de clienti business si mai ales a valorii generate de acesti clienti prin implementarea de actiuni ce au ca scop: cresterea satisfactiei clientilor, maximizarea veniturile (cross sell si upsell), cresterea duratei de viata a clientilor in reteaua Vodafone, rezolvarea cu succes a situatiilor cu care acestia se confrunta in afacerilor lor.
• Colecteaza cerințele si nevoile interne de business de la echipele Vodafone Business Unit din care fac parte departamentele de vânzări, segment, marketing, online, go2market și customer experience.
• Cu ajutorul colegilor tehnici, traduce aceste nevoi în cerințe tehnice pentru dezvoltarea campaniilor in sistemului PEGA.
• Evaluează acțiunile și proiectele cu cel mai mare impact commercial și propune catre management prioritizarea dezvoltărilor PEGA concurente.
• Coordonează cu squad-ul tehnic atat dezvoltarea capabilitatilor cerute, cat și testarea functionalitatilor pentru a asigura calitatea și eficiența campaniilor dezvoltate.
• Gestioneaza proiectele agreate, asigurându-se că scopul, termenele și livrabilele sunt de calitate.
• În cadrul QBR-urilor trimestriale, prezintă, la nevoie, nevoile VBU pe zona PEGA.
• Tine cont de complexitățile IT și de cele comerciale și coordoneaza cele două părți pentru a atinge obiectivele de business în contextul tehnic real.
• Responsabilizează echipele comerciale pentru a formula cerințele de business clare și echipele tehnice pentru respectarea termenelor și calității dezvoltării.
• Lucrează independent sau cu ajutor pentru a depăși orice obstacol în desfășurarea planurilor de proiect pe zona de dezvoltare PEGA
  

E job-ul potrivit pentru tine daca ai:

Competențe, cunoștințe și experiență:

• Capabil sa creeze si sa mentina relatii de comunicare cu toate partile implicate, indiferent de nivelul de senioritate.
• Atent la detalii, capabil sa inteleaga nevoile clientilor si sa le traduca in povesti si procese.
• Organizat, cu capabilitati analitice bune, cu orientat catre rezultate si cu dorinta de a livra si a duce la bun sfarsit lucrurile incepute.
• Experienta in toate etapele, de la procesul de identificare a nevoilor clientilor pana la executarea planului agreat.
• Abilitati de rezolvare a problemelor si de luarea deciziilor in situatii dificile.
• ‘Business value driver’: sa stie sa urmareasca valaorea de business in cee ace livreaza si sa ia deciziile (inclusiv sa opreasca initiative) considerand ce alternativa aduce cea mai multa valoare.
  

Certificări tehnice/profesionale necesare:

• Diploma in Administrarea Afacerilor, Economie sau Inginerie.
• 5+ ani experienta anteriora in domeniul de telecomunicatii, in alte roluri de marketing si/sau roluri comerciale ar reprezenta un avantaj.
• Experienta anterioara in roluri de Product Owner, de preferat folosing metodologia Agile.
• Experienta anterioara intr-un rol de business analyst/ product owner sau segment manager.
• Abilitati de comunicare verbala si scrisa foarte bune atat in limba romana cat si in limba engleza.
• Cunostinte solide MS Office (Excel – nivel avansat, Access, Word, PowerPoint).
• Experienta in a lucra cu sistemul PEGA sau cu sisteme de management al campaniilor aseamantor reprezinta un punct forte.
  

Ce iti oferim?

Alătură-te echipei Vodafone și bucură-te de:

• Un regim de lucru hibrid;
• Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație;
• Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family;
• Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale;
• Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta;
• Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou;
• Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate;
• Tarife preferențiale la sala de sport;
• Programe de dezvoltare profesională și leadership;
• Evenimente interne de Wellbeing & Recognition;
• Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.