Start your career with an Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) at Vodafone in Erfurt, beginning on September 1, 2027. This 3-year apprenticeship offers a hybrid working model, attractive monthly training compensation starting at 1,285 EUR, and comprehensive equipment for your home office.
Requirements
School-leaving qualification with good grades in German, Mathematics, and English
Good German language skills (at least C1 level)
Enthusiasm for communication and human contact
No prior professional experience required
Skills & Responsibilities
Communication skills: Deliver exceptional customer service and build customer relationships via phone, chat, and email.
Sales and presentation skills: Acquire new customers, strengthen existing loyalty, and independently create and present professional presentations.
Organizational skills: Support effective workforce planning to ensure high customer availability.
Potential transition routes: People from retail, customer support, or hospitality backgrounds may bring strong communication and service skills, alongside meeting the language and school-leaving requirements.
Job description
Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) in Erfurt (2027) Beginn: 01.09.2027 Dauer: 3 Jahre Berufsschule: Erfurt
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
Du betreust unsere Kund:innen und erkennst deren Wünsche im direkten Dialog: ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail, sorgst Du für einen großartigen Service
Du gewinnst neue Kund:innen und stärkst die Bindung zu bestehenden
Du erstellst eigenständig Präsentationen und stellst diese anschließend vor
Du lernst den Personaleinsatz so zu planen, dass wir zu jeder Zeit schnell für unsere Kund:innen erreichbar sind
1/3 der Ausbildungszeit besuchst Du die Berufsschule, wo Du ergänzende Lerninhalte vermittelt bekommst
Du wirst durch erfahrene Ausbilder:innen betreut, um zum Kommunikationsprofi zu werden
Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung hast Du die Möglichkeit, Deine Karriere weiterzuentwickeln
Das hast Du Dir verdient:
Ausbildungsjahr: 1.285,00 € pro Monat
Ausbildungsjahr: 1.406,00 € pro Monat
Ausbildungsjahr: 1.519,00 € pro Monat
+ 90 € monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge
+ Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
Deine weiteren Vorteile bei uns:
Flexibles Arbeiten
Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro und aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
Laptop & Homeoffice-Ausstattung
Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
Vodafone Spirit
Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.
Was Dich auszeichnet:
Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch
Du kommunizierst gern und magst den Kontakt zu Menschen
Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!
Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Lade alle Deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Dokument" in PDF-Format zusammengefügt hoch.
Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden:
Wer bist Du?
Wofür bewirbst Du Dich?
Was macht Dich aus und was tust Du gerne?
Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füg den Link in Deinen Lebenslauf ein.
Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht´s im besten Fall so weiter: Erhalt Deiner Bewerbung -> Prüfung der Unterlagen -> Einladung zum Gespräch -> Dein Start bei uns!
Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.
