Start your Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management at Vodafone in Berlin starting September 1, 2027. This 3-year apprenticeship offers a hybrid working model, attractive training allowances starting at 1,285.00 EUR per month, and a guaranteed job takeover upon successful completion.
Requirements
Good to very good Realschulabschluss, Abitur, or comparable qualification.
B2 level English language skills.
Strong communication skills, customer orientation, and analytical thinking.
Technical understanding and a structured working style.
Skills & Responsibilities
Customer advisory skills: Advise clients on IT system landscapes and present IT products from commercial and technical perspectives.
Analytical skills: Conduct cost-benefit analyses and plan, develop, and coordinate IT solutions.
Support and communication skills: Efficiently handle customer inquiries via tickets and email with a strong service-oriented mindset.
Potential transition routes: People from retail, customer service, or administrative backgrounds may bring relevant communication and organizational skills, alongside meeting the educational and language requirements.
Job description
Ausbildung Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) in Berlin (2027)
Beginn: 01.09.2027 Dauer: 3 Jahre Berufsschule: Berlin
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Du in Deiner Ausbildung bei uns lernst:
Du kannst IT-Produkte und Dienstleistungen aus technischer und kaufmännischer Sicht präsentieren
Du hilfst uns, unsere Kund:innen bei ihrer IT-System-Landschaft zu beraten
Du lernst Kosten-Nutzen-Analysen anzufertigen
Du planst, entwickelst und koordinierst IT-Lösungen
Du bekommst tiefe Einblicke in IT-Sicherheit und Datenschutz
Du bist fit für Ticket- und E-Mail-Bearbeitung
Du besuchst regelmäßig die Berufsschule, wo Du ergänzende Lerninhalte vermittelt bekommst.
Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung hast Du bei uns eine Übernahmegarantie, um Deine Karriere weiterzuentwickeln.
Das hast Du Dir verdient:
Ausbildungsjahr 1.285,00 € pro Monat
Ausbildungsjahr 1.406,00 € pro Monat
Ausbildungsjahr 1.519,00 € pro Monat
+ 90 € monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge + Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
Deine weiteren Vorteile bei uns:
Flexibles Arbeiten
Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro und aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
Laptop & Homeoffice-Ausstattung
Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
Vodafone Spirit
Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit – neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.
Was Dich auszeichnet:
Guter bis sehr guter Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
Englischkenntnisse B2
Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Analytisches Denken und technisches Verständnis
Die Fähigkeit Dich flexibel auf wechselnde Situationen einzustellen
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt! Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden:
Wer bist Du?
Wofür bewirbst Du Dich?
Was macht Dich aus und was tust Du gerne?
Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füg den Link in Deinen Lebenslauf ein.
Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht‘s im besten Fall so weiter: Erhalt Deiner Bewerbung -> Prüfung der Unterlagen -> Eignungstest -> Einladung zum Gespräch -> Dein Start bei uns!
Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.
