Join TUI as a Travel Consultant in Mol, Belgium. In this full-time role, you will help customers plan and book unforgettable holidays, ensuring a seamless and pleasant experience from orientation to booking.
Requirements
Completed secondary education or bachelor's degree, preferably in Tourism, Economics, or Languages.
Strong communication skills in Dutch.
Customer- and sales-oriented mindset with the ability to work well in a team.
Flexibility to work weekends and occasional late-night shopping hours.
Skills & Responsibilities
Customer Service: Deliver an exceptional booking experience by understanding client needs and crafting tailored travel solutions.
Sales Orientation: Drive sales and promote TUI products through proactive customer engagement and tailored offers.
Teamwork & Flexibility: Collaborate effectively with regional colleagues across multiple shops and adapt to flexible scheduling including weekends.
Potential transition routes: People from retail, hospitality, or customer support roles may bring strong communication and client-facing skills, alongside meeting the language and customer service requirements.
Job description
Over ons aanbod
Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
Groepsverzekering;
20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
Studiereizen, personeelsfeestjes;
Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).
Over de functie
Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.
Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.
Over jou
Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen);
Je bent communicatief sterk in het Nederlands;
Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al ruime tijd op voorhand opgesteld.
Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure
Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht? Weet jij wat de wensen van de klanten zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastische reiservaring hebben? Solliciteer dan zeker op deze travel consultant vacature.
We kijken al uit naar onze nieuwe TUI-medewerker! Wie weet gaan we samen met jou onze ambities realiseren!
Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.*
*Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.
