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Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

Join TUI as a Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) in Hamburg, working on a part-time basis (25-30 hours per week) starting April 1, 2026. You will inspire customers, sell travel products, and support the branch team in a modern travel agency environment.

Requirements

  • Completed training as a travel agent (Tourismuskaufmann/-frau) or in a related commercial/tourism field.
  • Very good German language skills in word and writing.
  • Travel agency experience and booking system knowledge are advantageous but not strictly required for enthusiastic beginners.
  • Strong communication skills, engagement, and team spirit.

Skills & Responsibilities

  • Customer Service & Sales: Advising clients and selling travel products to fulfill their vacation dreams.
  • Booking Systems: Utilizing reservation and booking software efficiently to process travel arrangements.
  • Communication: Engaging new customers and maintaining relationships with regular clients using strong interpersonal skills.
  • Team Collaboration: Supporting the local branch team with general travel agency operations.
  • Potential transition routes: People from retail sales, customer service, or hospitality backgrounds may bring relevant customer-facing and sales skills, alongside meeting mandatory German language requirements.

Job description

Für unser TUI Reisebüro in Hamburg, Alte Holstenstraße suchen wir zum 01.04.2026 eine/n Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) in Teilzeit (25 - 30 Std./Wo.)

DEINE AUFGABEN

  • Berate und inspiriere unsere Kunden bei der Planung und Organisation ihrer schönsten Wochen des Jahres und mache Traumurlaube wahr!
  • Verkaufe Reisen sowie andere touristische Leistungen und Extras aus unserem umfangreichen Produktportfolio
  • Gewinne neue Kunden für unsere Produkte & Services und begeistere unsere zahlreichen Stammkunden für eine erneute Reise mit TUI
  • Unterstütze unser Team vor Ort bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten

DEIN PROFIL

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation im touristischen oder kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Reisebüro von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger mit Reisebegeisterung und Verkaufstalent sind herzlich willkommen
  • Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse sowie Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen von Vorteil
  • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

  • Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie eine faire Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
  • Modernes & freundliches Reisebüroumfeld: Wir modernisieren unsere Reisebüro-Filialen kontinuierlich und bieten eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre in unseren einzigartigen und freundlichen Teams
  • Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
  • Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Reisevorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket & Kinderbetreuungskosten und vieles mehr!

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. "Come as you are" - das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

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TUI Group

Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (w/m/d)

Hamburg
On-site
Above-average fixed remuneration with holiday and Christmas pay

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