Savjetnik/ica u oblasti avio podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Job Description

Description & requirements

Description

Podrži ljude na putovanjima, otkrij najneobičnije svjetske destinacije i prepusti se online putovanju kroz čitav svijet! Globalna turistička agencija je u potrazi za kandidatima koji će se isključivo brinuti o putnicima turističke avio kompanije i pomagati im da stignu na željenu destinaciju. Naši timovi su tu da na što efikasniji i jednostavniji način riješe sve nedoumice korisnika i daju najbolje moguće savjete. Baš ti možeš postati dio tog tima i uljepšati dan putnicima koji koriste usluge vodeće globalne turističke agencije!

Šta je tu za tebe?

• Atraktivna i redovna plata
• Ugovor na neodređeno- jer želimo graditi dugoročne odnose
• Mjesečni bonusi na performans
• Bonus dobrodošlice u visini od 500 KM bruto
• Dodatne zdravstvene polise osiguranja - tvoje zdravlje je naš prioritet
• Online psihološko savjetovanje
  
• Profesionalnu obuku za posao
• Pored svog tim lidera, imaćeš odličan tim za podršku
• Dva slobodna dana u sedmici
• Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
• Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")
• Učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme

Pridruži nam se kao Savjetnik/ica u oblasti avio podrške na njemačkom jeziku!
Osim što pomažeš putnicima da otkriju svijet, pružaš im i informacije o rezervacijama, pomažeš im u planiranju putovanja i daješ savjete za nezaboravna iskustva. Naše kolege uspješno podržavaju korisnike letova, bookiraju i re-bookiraju termine za letenje, brinu se o korisnicima kojima je otkazan let i čine sve moguće kako bi jedna avantura prošla u najboljem redu. Tu smo da nekome uljepšamo dan!

U opisu posla nema prodaje!

Tvoje putovanje kroz svijet rada izgledat će ovako:

• uzbudljiva obuka na kojoj ćeš se upoznati sa sistemom rada i i procesima koji će te voditi kroz rad

• naučit ćeš pružat podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva ili e-maila - sve to uz ljubaznost i profesionalnost
  
• svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom i engleskom jeziku i tako usavršiti svoje znanje
  
• Team Leader i cijeli tim bit će tu da ti pruže podršku i kreiraju lijepu atmosferu
  
• dok se tvoje iskustvo oblikuje - očekuj uspone i padove - svakako, konačan rezultat je tvoj uspjeh
  
• vrijeme i mjesto rada: Avgust/Tuzla, Zenica
  
  Šta mi tražimo?
• Du sprichst sehr gut Deutsch - tvoje znanje njemačkog je tvoja jača strana (B2/C1)
• But you are also fluent in English - iskoristi svoje znanje dva strana jezika
• Tvoje komunikacijske vještine nisu obične - one su fantastične
• Računar i ti niste stranci - da bismo došli do korisnika u cijelom svetu, aktivno radimo na računaru
• Spreman/a si na putovanje kroz smjene - naše radno vrijeme prati ritam putovanja, dostupni smo 00-24h
• Timski duh je ključ, ali znamo da i najveći društvenjaci zahtjevaju svoje vrijeme za samostalnost - u oba slučaja možeš da zasijaš
  
  Kako izgleda život u Transcomu?
  U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno. Dobar odnos poslodavca prema zaposlenicima, pozitivno radno okruženje, sigurnost zadržavanja posla, visoki kvalitet proizvoda ili usluga, mogućnost povećanja plate. Ovo su samo neke od kategorija na temelju kojih je portal MojPosao.ba u 2022. godini upravo Transcomu dodijelio nagradu za jednog od top tri poslodavca u sektoru. 480+ zaposlenih u kompaniji u BiH, odnosno 33000 zaposlenih u cijelom svijetu svakodnevno govore u prilog ovome, njegujući vrijednosti i visoke standarde poslovanja koje Transcom pruža. Kompanija je ovom nagradom nastavila graditi niz javnih priznanja u svom poslovanju, budući da je u 2021. godini već nagrađena za jednog od najznačajnijih investitora u Bosni i Hercegovini.
  Ukoliko se vidiš u svemu navedenom, onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom tima. Radujemo se tvojoj prijavi!