Werkstudent (w/m/d) - Client Success Team Support

Job Description

Wir helfen die Welt zu verbessern
Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.
Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.
Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.
Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Wo du hingehörst

Als Werkstudent bei SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) tauchst du in die Welt der Marketing Automation ein. Du wirst ein fester Bestandteil unseres Client Success Teams sein und hast die Chance, dein im Studium erworbenes Wissen in der Praxis weiterzuentwickeln.

In dieser Rolle unterstützt du aktiv unser Team, das für den Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie die Erweiterung des bestehenden Kundenportfolios verantwortlich ist. Du übernimmst eigenständig kleine Projekte, wobei dir deine Teamkollegen stets zur Seite stehen, um dir Rat und Unterstützung zu bieten. Es ist eine großartige Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern!

Wir suchen deine Unterstützung ab sofort zum nächstmöglichen Startzeitpunkt.

Was du mitgestaltest

• Unterstützung bei PowerPoint Präsentationen
• Vorbereitung/Auswertung von KPIs für unterschiedliche Stakeholder
• Externe Outreach-Aktivitäten wie etwa Vorbereiten von Templates für effektive, externe Kundenkommunikation über Neuerungen in unserer Produktentwicklung, Events, etc.
• Vorbereitung von Kalkulationen für die Neuvertragsgestaltung
• Markt- und Kundenrecherche zur Unterstützung der Client Success Manager Unterstützung bei Wettbewerbsanalysen, Benchmarks, Trends in der Branche
• Organisatorische Hilfe bei Events und Workshops (Einladungsmanagement, Registierungen monitoren, Content vorbereiten, etc)
• Enge und effiziente Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
  

Was du mitbringst

• Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft oder Marketing
• Interesse an digitalen Marketingthemen, Customer Experience und Kundenerlebnissen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität, Flexibilität und ein hohes Maß an ProaktivitätErfahrung im Arbeiten mit KI
• Sinn für Zahlen und Zusammenhänge (analytische Affinität)
• Erfahrener Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Ordentliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Fokus auf Details
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Englisch und Deutschkenntnisse

Das bieten wir:

• Ein kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit internationaler Präsenz, innovativen Lösungen und einer führenden Marktposition in KI, omnichannel Customer Experience und Personalisierung.
• Eine sehr dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur: positives und offenes Miteinander, ambitioniertes Arbeitsklima, Raum für Eigeninitiative
• Die Möglichkeit, eng mit unserem hochmotivierten Team zusammenzuarbeiten, um praktische Erfahrungen zu sammeln.
• Flexibles Arbeiten: Hybrid-Möglichkeit
• Ein modernes Büro im Herzen der Hauptstadt mit großartiger Ausstattung (Kantine, Fitnessraum, kostenlose Getränke, Tischtennis, Dachterrasse und vieles mehr)
• Veranstaltungen im und außerhalb des Büros, wie Team Events, Massagen, After-Work-Treffen und weitere Aktivitäten

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen neben großzügigen Zusatzleistungen ein Grundgehalt, das sich nach dem geltenden "Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik" richtet, im Minimum Euro 1703 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung für Praktikanten und Euro 2473 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung für studentische Mitarbeitende. Die Überzahlung erfolgt nach Qualifikation und facheinschlägiger Berufserfahrung.

Ihre Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellem Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Beschreiben sie bitte außerdem Ihre Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen / Programmiersprachen.

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Gib dein Bestes
SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion
SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit
SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess
Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.
Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:450456 | Funktionsbereich:Sales | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Studenten | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, befristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid