Delos Cloud - IT Services Specialist (Windows-Server-Administration und Applikationsbetrieb) (w/m/d)

Job Description

Wir helfen die Welt zu verbessern

Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich jetzt.

Deine Rolle:

Das werden deine Aufgaben sein:

• Anwendungssupport und Betrieb: Du verwaltest unsere Anwendungslandschaft in einer hybriden Umgebung (On-Premise als auch Microsoft Azure Cloud)
• Schnittstellen- und Anforderungsmanagement: Du arbeitest bei der Entwicklung technischer Lösungen eng mit den Fachbereichen zusammen
• Optimierung und Weiterentwicklung: Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Anwendungslandschaft voran, unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und bei der Optimierung bestehender Applikationen
• Systemadministration: Du unterstützt bei der Administration der zugrunde liegenden Infrastruktur (z. B. Windows Server, Azure Dienste), inklusive Benutzer und Berechtigungsverwaltung in Active Directory bzw. Azure Active Directory (Entra ID)
• Automatisierung und Tooling: Optimiere unsere Prozesse und nutze die zur Verfügung gestellten Tools dabei
• Dokumentation und Wissensaufbau: Du dokumentierst Anwendungsprozesse, Systemkonfigurationen und Supportlösungen sorgfältig und pflegst Wissensartikel für IT Kollegen und gegebenenfalls Key User

Das solltest du mitbringen:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport, Applikationsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle im IT Umfeld, idealerweise in einem Enterprise oder Softwareunternehmen
• Fundierte Kenntnisse in der technischen Betreuung von Anwendungen in hybriden Umgebungen primär in der Microsoft Umgebung
• Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools, Ticketsystemen wie Jira (Incident, Service Request, Asset Management) und Supportprozessen (z.B. nach ITIL), inklusive strukturierter Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
• Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• M365-Expertise: Du verfügst über gutes Know-how der M365-Plattform und kennst die verschiedenen Services und Funktionen bestens

Wir stellen uns Herausforderungen gemeinsam

SAP-Innovationen helfen mehr als 400.000 Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit 200 Millionen Benutzern und mehr als 100.000 Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP schaffen wir gemeinsam Durchbrüche.

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.

SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.

SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Chancengleichheit im Beruf: Minderheit/Geschlecht/Veteranenstatus/Behinderung

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Entbindung usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung für eine Beschäftigung berücksichtigt.

Transparenz in Bezug auf die Gehaltsspanne für diese Stelle: Die SAP ist der Ansicht, dass der Wert von Transparenz in Bezug auf Gehälter zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und einen bedeutenden Schritt hin zur gleichen und gerechten Bezahlung darstellt. SAP stellt den auf das Jahr hochgerechneten Vergütungsbereich einschließlich des Grundgehalts und des variablen Anreizziels für das Karrierelevel bereit, das für die ausgeschriebene Rolle gilt. Der jährliche angestrebte kombinierte Bereich für diese Planstelle ist . Der tatsächliche Betrag, der dem erfolgreichen Kandidaten angeboten wird, hängt von den wichtigsten Aspekten des jeweiligen Falles ab, z. B. Ausbildung, Qualifikationen, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw., die im Rahmen des Auswahlverfahrens festgelegt wurden. Jeder variable SAP-Anreiz beinhaltet einen Zielbetrag in Dollar, und jeder tatsächliche Auszahlungsbetrag hängt von der Unternehmensleistung und der persönlichen Leistung ab. Unter diesem Link erhalten Sie eine Übersicht über die Vorteile und dafür geltenden Grundlagen von SAP: SAP North America Benefits.

Requisition ID:448385 | Funktionsbereich:Information Technology | Reisetätigkeit:0 - 20% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte #LI-Hybrid