LEGOLAND Billund Resort søger Hotel System & Booking Specialist

Job Description

Roller og ansvar

LEGOLAND® Billund Resort søger Hotel System & Booking Specialist

Brænder du for hotelsystemer, data og procesoptimering? Motiveres du af at være den person, kollegaerne går til, når systemerne skal spille, rapporterne skal trækkes, eller en kompleks udfordring skal løses? Så er du måske vores nye Hotel System & Booking Specialist.

Du bliver en nøgleperson på tværs af Hotel LEGOLAND®, LEGOLAND Castle Hotel, LEGOLAND Holiday Village og Booking & Servicecenteret. Her får du ansvaret for at sikre, udvikle og optimere de systemer, der understøtter både gæsteoplevelsen og den daglige drift.

Du bliver hotelområdets specialist inden for systemer, data og rapportering og får en central rolle i samarbejdet mellem drift, IT, Marketing, Revenue Management og Finance.

Dine vigtigste opgaver:

• Specialist i Opera Cloud
• Administrator for Zendesk
• Vedligeholdelse og udvikling af hotelsystemer
• Rapportering, analyser og datavalidering
• Fejlsøgning og support på systemer
• Implementering af nye systemer og funktioner
• Understøtte hotellets driftsafdelinger med systemviden og sparring
• Drive procesforbedringer og identificere automatiseringsmuligheder

Kvalifikationer og erfaring

Vi leder efter dig som:

• Har erfaring fra hotelbranchen og forstår samspillet mellem booking, reception og gæsteoplevelsen
• Har stærk systemforståelse og teknisk interesse
• Arbejder struktureret og analytisk
• Har gode Excel-kompetencer
• Trives med både drift, support og udviklingsopgaver
• Er nysgerrig og motiveres af at optimere processer
• Kan samarbejde på tværs af afdelinger og fagområder
• Tager ansvar og følger opgaver helt til dørs

Erfaring med Opera Cloud er en væsentlig forudsætning for at få succes i rollen.

Fordele

Vi tilbyder

• En central specialistrolle med stor indflydelse på hele hotelområdets drift og udvikling
• Ansvar for nogle af hotellets vigtigste systemer og processer
• En varieret hverdag med både drift, analyse, udvikling og projekter
• Tæt samarbejde med ledere på tværs af organisationen
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• En arbejdsplads med høj energi, stærkt fællesskab og fokus på gæsteoplevelser i verdensklasse

Vi ønsker stillingen besat med opstart 1. august 2026. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Booking & Front Office Manager Matti Søndergaard på matti.sondergaard@legoland.dk.