Junior Customer Care Coordinator | Mars Young Professionals Program | Mars Petcare

Job Description

Job Description:

Junior Customer Care Coordinator | Mars Young Professionals Program | Mars Petcare

Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)

Wynagrodzenie: 7700zł brutto/miesięcznie

Czas trwania programu: 6 miesięcy

Start programu: 1 lipca 2026

Program Mars Young Professionals to program dla osób, które znajdują się na początku swojej kariery zawodowej i od samego jej startu chcą zdobywać kluczowe kompetencje i niezbędne umiejętności, a przy tym nie boją się wyzwań. W ramach programu, na 6 miesięcy wcielisz się w rolę specjalisty w dziale Logistyki i zostaniesz liderem/ liderką prawdziwego projektu biznesowego. To pierwszy krok, aby wejść do świata Mars i zostać z nami na dłużej.

O dziale:

Nasz dział Customer Care to nie tylko obsługa zamówień – to strategiczny punkt styku między produkcją, logistyką a największymi sieciami handlowymi na rynku FMCG. Tutaj każda decyzja ma przełożenie na realne wyniki finansowe i dostępność Twoich ulubionych produktów na sklepowych półkach. Specjalizujemy się w optymalizacji procesów i analizie danych, zamieniając codzienne wyzwania w mierzalne sukcesy biznesowe. Tu możesz dowiedzieć się w praktyce, jak zarządzać łańcuchem dostaw od kuchni i realizować projekty, które realnie redukują koszty operacyjne.

Twoja rola:

Podczas trwania projektu będziesz odpowiadał za zidentyfikowanie przycyzn pierwotnych, zaproponowanie i wdrożenie działań naprawczych podnoszących efektywność łańcucha dostaw i redukcji kosztów logistycznych ze szczególnym naciskiem na obszar odmów przyjecia i zwrotów. Twoje działania będą ukierunkowane na jakość i poprawę satysfakcji naszych klientów. Bazą do właściwej analizy i wyciągnięcia wniosków będzię dashboard/ narzędzie przygotowane przez Ciebie.

Czego się nauczysz?

• Analizy danych i wyciągania wniosków
• Współpracy crossfunkcyjnej
• Działania łańcucha dostaw w praktyce

Poszukujemy ambitnych, nastawionych na działanie i współpracę osób, które są otwarte na naukę i nowe wyzwania, oraz:

• bardzo dobrze znają język angielski;
• posiadają doświadczenie zawodowe maksymalnie do 5 lat (doświadczenie w trakcie studiów jak najbardziej się w to wlicza!);
• potrafią pracować w dynamicznym środowisku
• potrafią wykorzystywać nowe technologie/narzędzia
• są projaktywne i samodzielne.

To oferujemy:

• Umowa o pracę na czas określony z możliwością zatrudnienia po programie
• Elastyczny czas pracy oraz możliwość łączenia pracy zdalnej z pracą z biura
• System premiowy uzależniony od wyników biznesowych
• Pełen pakiet benefitów: najlepszą opiekę medyczną, dofinansowanie karty sportowej i wydarzeń kulturalnych, ubezpieczenie na życie, pakiet oszczędnościowy, bonus świąteczny
• Bonus relokacyjny, jeśli dołączenie na program będzie wymagało od Ciebie relokacji (powyżej 100km)
• Możliwość zabierania do biura psa

Interesuje Cię więcej niż jedna oferta Mars Young Professionals? Świetnie! Pamiętaj jednak, że swoją aplikację możesz przesłać na maksymalnie 3 wybrane ogłoszenia MYP.

Twoja przyszłość zaczyna się dziś. Aplikuj już teraz!

#LI-KC1