Key Account Intern

Job Description

Stage - Account Management / Partner Success (Bruxelles)

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, nous sommes à l'avant-garde d'un secteur technologique en pleine explosion. Nous recherchons un·e stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe à Bruxelles et devenir l'interlocuteur privilégié de nos partenaires restaurateurs.

En tant que Stagiaire Account Manager, vous ne vous contenterez pas de gérer des relations ; vous utiliserez votre expertise Food Tech pour conseiller les restaurants, booster leur visibilité et optimiser leurs opérations au quotidien.

Vos Missions : Au cœur de la réussite partenaire

Ce stage de 3 à 6 mois offre une immersion totale entre stratégie commerciale et réalité du terrain (mode hybride).

• Gestion de Portefeuille (Key Partners) : Vous superviserez le succès d'un portefeuille d'établissements stratégiques, en veillant à créer des relations durables et de confiance.

• Accompagnement Stratégique & Marketing : Vous collaborerez avec vos partenaires pour déployer leur présence sur l'application et élaborer des campagnes marketing percutantes.

• Analyse de Performance : Vous plongerez quotidiennement dans les données pour identifier les opportunités de croissance et résoudre les problèmes opérationnels.

• Expertise Terrain : Vous passerez du temps au contact direct des restaurateurs pour comprendre leurs défis et assurer l'excellence opérationnelle.

Profil recherché : Ambitieux·se et analytique

Nous recherchons un profil capable de marier rigueur intellectuelle et aisance relationnelle.

• Formation : Étudiant·e en Haute École ou Université (Gestion, Économie ou équivalent). Une expérience préalable en restauration ou retail est un vrai "plus".

• Fibre Commerciale : Vous êtes à l'aise pour négocier, anticiper les besoins des partenaires et piloter des discussions contractuelles.

• Esprit Data-Driven : Vous savez faire parler les chiffres pour améliorer la performance de vos clients.

• Langues : Maîtrise courante du Français ou du Néerlandais, avec une bonne compréhension opérationnelle de l'autre langue.

• Soft Skills : Autonomie, ténacité et une forte orientation client.

Pourquoi choisir Deliveroo ?

Travailler chez Deliveroo, c'est rejoindre une entreprise technologique qui valorise l'autonomie et l'innovation.

• 🚀 Impact réel : Vos actions influencent directement la croissance des commerces locaux.

• 🌱 Apprentissage accéléré : Vous serez formé·e aux outils et méthodes de l'une des scale-ups les plus dynamiques au monde.

• 🤝 Culture inclusive : Nous croyons en un lieu de travail qui représente le monde dans toute sa diversité.

Diversité, Équité et Inclusion

Chez Deliveroo, nous privilégions le bien-être de nos collaborateurs. Nous pensons qu'un excellent lieu de travail est un lieu qui représente la diversité du monde qui nous entoure. Peu importe votre identité, votre origine ou votre religion, seule votre passion pour la gastronomie et votre envie de réussir comptent.

Nos données 2024 au Royaume-Uni et à l'international reflètent cet engagement :

• Diversité de genre : 44,1 % de nos effectifs corporate sont des femmes.

• Leadership : Notre objectif mondial est d'atteindre 40 % de femmes aux postes de direction.