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Vodafone • Zaragoza, Spain

Team Leader Instalación y Mantenimiento

Employment type:  Full time
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Job Description

Sobre la posición:

Buscamos un/a Jefe/a de Equipo de Instalaciones de Telecomunicaciones para liderar y supervisar equipos de instaladores en campo, garantizando la correcta ejecución técnica de los trabajos, el cumplimiento de plazos, los estándares de calidad, la prevención de riesgos laborales y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades y tareas principales: Coordinar y supervisar equipos de instaladores de telecomunicaciones asegurando la correcta ejecución técnica de los trabajos, el cumplimiento de plazos, estándares de calidad, prevención de riesgos laborales y satisfacción del cliente.

  • Planificación y asignación de tareas: Elaborar cronogramas de obra, asignar recursos y cuadrillas a cada fase (canalizaciones, tendido, cableado). Asegurar que los técnicos cuentan con planos, materiales y equipos necesarios. Coordinar con otros departamentos (proyectos, calidad, seguridad) y con el cliente.
  • Supervisión técnica y preventiva: Revisar que la ejecución cumpla la documentación técnica y las normativas (ICT, eléctricas). Supervisar las obras evitando desviaciones y aplicando medidas preventivas. Revisar consumos de materiales y optimizar costes (ej. reutilizar cable sobrante). Controlar que se implementen las medidas de seguridad y salud (planes de prevención, señalización, EPIs).
  • Control de calidad y cumplimiento: Verificar la correcta instalación (puntualidad en las pruebas OTDR, parámetros de red dentro de especificación). Realizar inspecciones finales y asegurarse de que se siguen los estándares (por ejemplo, las normas de cableado estructurado). Gestionar la aceptación de la obra con el cliente.
  • Gestión de incidencias y reporte: Resolver averías o imprevistos durante la ejecución (replanificar tendidos, comunicar retrasos), manteniendo informado al cliente y a la empresa. Elaborar informes de progreso periódicos y documentación final (certificados, documentación PRL, actas de obra).
  • Recursos humanos y liderazgo: Dirigir al equipo de técnicos en campo, apoyando su desarrollo (formación adicional, coaching). Fomentar la motivación y el trabajo en equipo. Coordinar con subcontratistas si es necesario.

¿Qué necesitamos?

Competencias técnicas y habilidades blandas:

  • Además del conocimiento en telecomunicaciones, el jefe de equipo debe dominar gestión de proyectos básicos (software de planificación, lectura avanzada de planos) y normativas sectoriales.
  • Se requieren fuertes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Debe impulsar un ambiente de trabajo seguro y mantener la calidad del servicio.

Formación, certificaciones y experiencia:

  • Titulación FP (especialidad telecomunicaciones) o Ingeniería Técnica/Superior en Telecomunicaciones o Industrial.
  • Certificaciones en gestión de proyectos (coordinador de seguridad, norma ISO relacionada) y cursos de Prevención de Riesgos (específicos TELCO de trabajos en altura, espacios confinados y riesgo eléctrico).
  • Conocimientos básicos de prevención de riesgos laborales
  • Experiencia probada como instalador con varios años en obra (5-7 años) y al menos 2-3 años en posición de supervisión
  • Idiomas y habilidades de negociación con clientes/autoridades añaden valor.

KPIs del puesto: Ejemplos: grado de cumplimiento de plazos globales (% hitos cumplidos), indicador de eficiencia del equipo (horas planificadas vs. reales), índice de re-trabajos o defectos, coste real vs. presupuestado, nivel de satisfacción del cliente (NPS, encuestas), y siniestralidad en obra (número de incidentes de seguridad).

Compromiso con la seguridad: El jefe de equipo es responsable último de la ejecución segura en campo. Debe aplicar los planes de prevención, asegurar cursos PRL actualizados (telco I/II) y verificar el uso correcto de EPIs.

Habilidades clave

  • Liderazgo y capacidad de organización.
  • Comunicación efectiva y resolución de problemas.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Otros requisitos

  • Carnet de conducir B.
  • Disponibilidad horaria y para desplazamientos a nivel nacional con alta frecuencia.
  • Compromiso con la seguridad y la calidad.

¿Qué ofrecemos?

🌍 Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!

🏡 20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.

🗓️ 25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.

🍽️ Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.

🩺 Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.

💰 Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.

❤️ 3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.

🚀 Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.

📲 App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.

Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/

Company benefits

UK (28), India (22), Egypt (21), Hungary (20), Romania (20), Albania (22), Turkey (14) days annual leave + bank holidays
Work from anywhere scheme – work for up to 20 days/year abroad (dependant on country)
Annual bonus – dependant on company performance
Employee discounts
Personal development days – once per quarter
Learning platform – access to Harvard Business Publishing, MIT Horizon and Skillsoft
Enhanced maternity leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Enhanced paternity leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Volunteer days – up to 5 days
Coaching – access to a free certified internal pool of coaches
Mentoring
Carer’s leave
Adoption leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Enhanced sick days
Mental health platform access
Mental health first aiders
Employee assistance programme
Complimentary Medical Services – 24/7 online doctor service
Compassionate leave
Home office set up
Buddy scheme
Referral bonus
Early finish Fridays
Buy or sell annual leave
Cycle to work scheme
Life insurance
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Teambuilding days
Faith rooms
Enhanced pension match/contribution
Learning license

Working at Vodafone

Company employees:

85,887

Gender diversity (m:f):

61:39

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