Join Vodafone as a Quality Management Intern in the Private Customers segment based in Düsseldorf. This is a 3 to 6-month internship offering flexible working hours and an attractive remuneration. You will support projects to enhance consulting quality, analyze sales parameters, and collaborate with an international team.
Requirements
Currently enrolled in a university degree or in a gap year, studying Psychology, Sociology, Economics, or Humanities, preferably in advanced semesters.
Good knowledge of MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Fluent in German and English.
High degree of independence and quick comprehension.
No minimum years of professional experience required.
Skills & Responsibilities
Data Analysis: Collect and evaluate relevant sales parameters to derive actionable quality improvement measures.
Project Support: Assist in developing and implementing new ideas for increasing consulting quality across sales channels.
MS Office: Utilize Word, Excel, and PowerPoint to prepare reports, presentations, and track project milestones.
Communication: Collaborate fluently in German and English with team members and stakeholders across the organization.
Potential transition routes: People from business administration, communication, or social sciences studies may bring analytical and interpersonal skills, alongside meeting the language and student status requirements.
Job description
Praktikant Quality Management im Privatkund:innensegment (m/w/d) in Düsseldorf
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet: Während Deines Praktikums begleitest Du Projekte und operative Tätigkeiten zur Steigerung der Beratungsqualität in unseren Vertriebskanälen im Privatkund:innensegment. Dabei unterstützt du das Team bei der Erfassung und Auswertung relevanter Vertriebsparameter und trägst damit zur Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und deren Nachhaltung bei. So hilfst Du, neue Ideen in der Steigerung der Beratungsqualität zu entwickeln und umzusetzen. Du gestaltest unseren Vodafone Spirit aktiv mit.
Was Dich auszeichnet:
Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
Du studierst Psychologie, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften oder Geisteswissenschaften, vorzugsweise im höheren Semester.
Du hast großen Spaß an analytischen und vertrieblichen Tätigkeiten und hast eventuell bereits erste eigene Erfahrungen damit gesammelt.
Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit Word, Excel und PowerPoint.
Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.
Was wir Dir bieten: Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Du bekommst tiefe Einblicke in einen internationalen Großkonzern und einen der besten Arbeitgeber Deutschlands. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.
Wann? Ab sofort für Dein drei- bis sechsmonatiges Praktikum.
Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?
Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, aktueller Notenübersicht, Abschluss- und Arbeitszeugnissen direkt hier. Zudem füge ggf. noch Deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung hinzu.
Du möchtest ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.
