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TUI Group

Travel Consultant 1

Location:  Belgium
Location flexibility:  Office based
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Job Description

Notre offre

  • Un salaire conforme au marché en partie déterminé sur la base de vos connaissances et de votre expérience. Il va de soi que nous offrons différentes possibilités de croissance au sein de l’organisation, aussi bien dans la vente ou au siège que dans l’airline.
  • Assurance groupe.
  • 20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de compensation en plus.
  • Réduction sur les voyages TUI pour vous, vos amis et votre famille, réduction sur différents parcs d’attractions ainsi que d’autres chouettes avantages.
  • Voyages d’étude et fêtes du personnel.
  • Santé et bien-être: sessions inspirantes en ligne (ex. alimentation et santé).

La fonction

En votre qualité de Travel Consultant, vous donnez le sourire à vos clients en leur proposant des vacances inoubliables. Qu’il s’agisse d’une semaine à Majorque, d’un citytrip à Londres ou d’un circuit sur mesure en Californie, vous réglez tout dans les moindres détails. Les vacances doivent être comme une fête, quelle que soit la destination. À vous, Maker of Happy, de rendre les phases d’orientation et de réservation du voyage les plus agréables possible. Parfois, on tombe rapidement sur le voyage parfait, parfois, cela demande un peu plus d’efforts. Pour vous y aider, vous faites appel à vos propres connaissances ou à votre expérience.

La flexibilité et la collaboration sont des éléments très importants au sein de l’équipe TUI. Vous êtes engagé(e) comme agent de voyages dans une agence fixe, mais il est possible que vous deviez vous rendre dans une autre agence à proximité. Vous rejoignez un groupe de 5 à 9 agences qui rassemble une trentaine de collègues. Vous n’êtes donc jamais seul(e). Le télétravail fait aussi partie des possibilités.

Votre profil

  • Vous avez terminé une formation (secondaire ou bachelier) en tourisme, en économie ou en langues.
  • Vous êtes un as de la communication en français.
  • Vous vous concentrez surtout sur le client et la vente. Vous comprenez parfaitement nos clients et leurs besoins et vous offrez un excellent service.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues.
  • Vous faites bonne impression et vous gardez la tête froide, même en cas de forte pression ou de débordement.
  • Vous êtes capable de travailler de façon indépendante et vous avez un esprit positif.

Vous êtes flexible pour ce qui est de travailler le week-end et, exceptionnellement, en soirée. Pas d’inquiétude: vous avez votre mot à dire dans l’élaboration de votre horaire, et celui-ci vous est communiqué bien à l’avance.

Vous êtes accueillant(e), vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution? Vous savez ce que les clients souhaitent et comment les aider? Parviendrez-vous, avec vos collègues, à offrir une expérience de voyage fantastique à vos clients? N’hésitez pas à déposer votre candidature pour le poste de Travel Consultant.

Nous avons hâte de vous compter parmi nos nouveaux collaborateurs TUI! Qui sait, nous allons peut-être pouvoir réaliser nos ambitions ensemble!

D'un lieu de travail à un lieu d'appartenance. Chez TUI, nous embrassons la diversité, l'équité et l'inclusion, en encourageant chacun à venir tel qu'il est, parce qu'ensemble, notre potentiel est illimité.*

*Nous nous engageons à soutenir les candidats en situation de handicap.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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Accrued annual leave
Adoption leave – In the UK, an enhanced pay scheme if you’re on maternity, adoption, partner or shared parental leave along with additional support as you begin your new family adventure.
Annual bonus
Annual pay rises
Bank holiday swaps
Neurodiversity assessment – As part of our private medical cover (available to eligible colleagues), you'll get access to Neurodiversity Assessment and Support for you and eligible family members aged 7 and over
Buy or sell annual leave
Car allowance
Career and family coaching
Carer’s leave
Charity donation scheme
Chill out zone
Cinema discounts
Coaching
Coffee discounts – Subsidised Costa coffee in our Luton, UK office.
Collaboration spaces – In Luton - Brand-new games area with a pool table which doubles as a ping pong table, a darts board, an air hockey table and sofa seats
Company freebies
Compassionate leave
Complimentary Medical Services
Cycle to work scheme
Dental coverage
Eldercare services
Electric Car Salary Sacrifice
Emergency leave
Employee assistance programme
Employee discounts
Employee recognition scheme – Regular recognition across the year.
Enhanced maternity leave
Enhanced paternity leave
Enhanced pension match/contribution
Eye Care Support
Faith rooms
Financial advice
Financial coaching
Further education support
Gym membership
Hackathons
Health insurance
In house training – Whole host of global learning opportunities available to all colleagues to sign up to monthly.
L&D budget
Language lessons
Learning platform
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Life insurance
Lunch and learns
Meditation space
Menopause support
Mental health platform access
Mentoring
Neonatal leave
On-site catering
On-site wellness room – In Luton - wellbeing room dedicated to physical and mind wellbeing which complements our existing male and female faith and reflection rooms
Open to part time work for some roles
Personal development days
Physiotherapy
Pregnancy loss leave
Pregnancy support
Private GP service – 24/7 virtual GP available as part of our EAP in the UK&I.
Religious celebration leave
Restaurant discounts
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Shared parental leave
Teambuilding days
Travel credit
Travel insurance
Volunteer days
Will writing
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Work from home budget – For our remote colleagues.
Health cash plan
Health assessment
Mental health support
Women’s health support
Study support
Ergonomic workstations
On-site barista – Costa coffee on offer in our Luton, UK office.
Modern office – Brand-new office opening in Autumn 2026 for UK colleagues based in Luton.
On-site shower
Private booths
Secure on-site parking
Additional voluntary pension contribution
Death in service
Legal consults
Open to compressed hours
Women’s health leave
Professional subscriptions
Personal development budgets

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