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Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

Join TUI ReiseCenter in Cologne, Germany as a Tourismuskaufmann / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) in this part-time, office-based role (13-17 hours/week) with a fixed term until December 31, 2026. You will inspire customers, sell travel products, and support daily travel agency operations.

Requirements

  • Completed apprenticeship as a travel agent (Reiseverkehrskauffrau/-mann) or similar tourism/commercial qualification.
  • Professional travel agency experience with strong destination and product knowledge.
  • Proficiency with reservation and booking systems.
  • Very good written and spoken German language skills.
  • Communicative, sales-driven personality with strong team spirit.

Skills & Responsibilities

  • Booking systems: Utilize reservation and booking platforms to efficiently sell travel and tourism services.
  • Sales & Customer Service: Consult and inspire customers, acquire new clients, and delight regular customers with tailored travel packages.
  • Destination Knowledge: Apply expert product and destination knowledge to plan dream vacations.
  • Team Collaboration: Support the local branch team with general travel agency administrative and operational tasks.
  • Potential transition routes: People from retail sales or customer service roles may bring strong communication and sales skills, alongside meeting the language and customer-centric requirements.

Job description

Für unser TUI ReiseCenter in der Neusser Str. 11 in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer Befristung bis zum 31.12.2026 in Teilzeit (13 - 17 Stunden/Woche) eine/n Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)

UNSER ANGEBOT:

  • Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie eine faire Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
  • Modernes & freundliches Reisebüroumfeld: Wir modernisieren unsere Reisebüro-Filialen kontinuierlich und bieten eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre in unseren einzigartigen und freundlichen Teams
  • Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
  • Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Reisevorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket & Kinderbetreuungskosten und vieles mehr!

DEINE AUFGABEN:

  • Berate und inspiriere unsere Kunden bei der Planung und Organisation ihrer schönsten Wochen des Jahres und mache Traumurlaube wahr!
  • Verkaufe Reisen sowie andere touristische Leistungen und Extras aus unserem umfangreichen Produktportfolio
  • Gewinne neue Kunden für unsere Produkte & Services und begeistere unsere zahlreichen Stammkunden für eine erneute Reise mit TUI
  • Unterstütze unser Team vor Ort bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten

DEIN PROFIL:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation im touristischen oder kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Reisebüro mit ausgeprägten Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnissen
  • Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen
  • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist sowie Reisebegeisterung und Verkaufstalent
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. "Come as you are" - das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

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TUI Group

Tourismuskaufmann / Reiseverkehrskauffrau (w/m/d)

Cologne
On-site
Above-industry average fixed remuneration with holiday and Christmas pay

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