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TUI Group • Ostend, Belgium

Duty Operartions Supervisor

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Job Description

En tant que Duty Operations Supervisor, tu coordonnes et supervises tous les processus opérationnels à l'aéroport tout en assurant le bon déroulement des activités quotidiennes. Tu rapportes directement au Station Account Manager.

Le poste sera publié jusqu'au 15 mars 2026.

NOTRE OFFRE

  • Avantages personnels : rémunération attractive, systèmes de bonus, avantages de voyage étendus, soutien complet en matière de bien-être (mental) et bien plus encore !
  • Travail flexible : Le travail est quelque chose que tu fais, pas un endroit où tu vas. Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans un environnement de travail dynamique et flexible.
  • Une carrière à façonner : Accède au TUI Learning Hub et « monte en compétences » pour atteindre tes ambitions.
  • Élargis ton réseau : Nous encourageons la collaboration internationale et offrons la possibilité de travailler sur des projets internationaux / au sein d'équipes internationales.
  • Communauté : Implique-toi dans de magnifiques initiatives caritatives locales et des projets de durabilité comme la TUI Care Foundation.

À PROPOS DU POSTE

  • Tu coordonnes, soutiens et supervises les activités de Self-Handling pour les vols TUI.
  • En tant que représentant de TUI à l'aéroport pendant ton shift, tu es le point de contact pour toutes les parties prenantes.
  • Tu assures une communication fluide avec toutes les parties concernées afin d'éviter les retards et de garantir des départs à l'heure.
  • Le lien entre l'équipage de cockpit, l'équipage de cabine et les agents de handling au sol ? C'est toi.
  • Tu supervises le chargement correct de l'avion selon les spécifications prévues.
  • Les processus de ravitaillement sûrs et précis relèvent de ta supervision.
  • Tu travailles avec différents systèmes informatiques et systèmes de compagnies aériennes.
  • Le maintien des normes de sécurité et de sûreté les plus élevées est une évidence pour toi.
  • Tu signales les problèmes opérationnels aux départements concernés.

À PROPOS DE TOI

  • Tu possèdes de solides compétences en informatique et en utilisation d'ordinateurs.
  • D'excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles te caractérisent.
  • Un haut niveau de professionnalisme et de sens des responsabilités sont naturels pour toi.
  • La flexibilité fait partie de ton ADN – tu es prêt(e) à travailler dans un système de shifts 24/7.
  • De fortes capacités de résolution de problèmes et une approche calme sous pression font de toi le candidat idéal.
  • Un état d'esprit orienté client et une solide conscience commerciale sont essentiels.
  • Tu parles couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

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Company benefits

Accrued annual leave
Adoption leave
Annual bonus
Annual pay rises
Bank holiday swaps
Bike parking
Buddy scheme
Buy or sell annual leave
Car allowance
Career and family coaching
Carer’s leave
Charity donation scheme
Chill out zone
Cinema discounts
Coaching
Coffee discounts
Collaboration spaces – In Luton - Brand-new games area with a pool table which doubles as a ping pong table, a darts board, an air hockey table and sofa seats
Company car
Company freebies
Compassionate leave
Complimentary Medical Services
Cycle to work scheme
Dental coverage
Eldercare services
Electric Car Salary Sacrifice
Emergency leave
Employee assistance programme
Employee discounts
Employee recognition scheme
Enhanced maternity leave
Enhanced paternity leave
Enhanced pension match/contribution
Enhanced sick pay
Eye Care Support
Faith rooms
Financial advice
Financial coaching
Further education support
Gym membership
Hackathons
Health insurance
In house training
L&D budget
Language lessons
Learning platform
Legal consults
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Life insurance
Lunch and learns
Meditation space
Menopause support
Mental health days
Mental health pathway
Mental health platform access
Mentoring
Neo-natal leave
On-site catering
On-site wellness room – In Luton - wellbeing room dedicated to physical and mind wellbeing which complements our existing male and female faith and reflection rooms
On-site wellness services – In Luton - Dedicated beauty room offering a calming space where colleagues can book some pamper time with a beauty therapist to keep nails, brows and lashes looking tip top
Open to part time work for some roles
Open to part-time employees
Personal development budgets
Personal development days
Physiotherapy
Pregnancy loss leave
Pregnancy support
Private GP service
Professional subscriptions
Religious celebration leave
Restaurant discounts
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Shared parental leave
Study support
Surrogacy leave
Teambuilding days
Time off in-lieu
Travel credit
Travel insurance
Volunteer days
Will writing
Women’s health leave
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year

Working at TUI Group

Company employees:

66,845 globally

Gender diversity (m:f):

43:57

Hiring in countries

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Canada

Costa Rica

Croatia

Curaçao

Cyprus

Egypt

France

Germany

Greece

Italy

Malta

Mexico

Netherlands

Portugal

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Switzerland

Tanzania

Tunisia

Türkiye

United Kingdom

United States

Office Locations

Awards & Accreditations

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2nd – Flexible

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