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Working at TUI Group

  • Founded
    September 1923
  • Company employees
    66,845 globally
  • Gender diversity (m:f)
    43:57

Hiring in

  • Global

Office locations

Start your career with TUI Cruises as a Tourism Management Assistant (all gender) for the Mein Schiff brand in Hamburg. This full-time apprenticeship begins on August 1, 2027, offering a dynamic entry into the tourism industry with bilingual schooling, a 14-day onboard experience, and rotations through departments like Sales, Customer Service, and Destination Management.

Requirements

  • Realschulabschluss with a good average grade, or (Fach-)Hochschulreife.
  • Good written and spoken English skills.
  • Strong communication skills, reliability, team spirit, and enthusiasm for customer service.
  • First practical experience in tourism or a commercial setting is desirable.

Skills & Responsibilities

  • Communication skills: Deliver exceptional customer service and support sales partners effectively.
  • English proficiency: Handle international tourist requests, flights, and accommodations accurately.
  • Team spirit and reliability: Collaborate across various departments including accounting, sales, and destination management.
  • Potential transition routes: People from retail, customer support, or hospitality backgrounds may bring strong communication and service skills, alongside meeting the language and educational requirements.

Job description

WAS DICH ERWARTET

  • Ausbildungsstart: 01. August 2027 (am Standort Hamburg)
  • Spaß und Abwechslung: Erlebe unterschiedliche Bereiche während deiner Ausbildung!
    • Sales: Du betreust unsere Vertriebspartner und unterstützt diese beim erfolgreichen Verkauf unserer Produkte.
    • Customer Service: Von der Beratung und Buchung bis hin zum individuellen Gästewunsch – hier dreht sich alles um unsere Kundenbetreuung.
    • Touristic & Flights: Sei es eine Unterkunft, ein Flug, die Bahn oder ein Mietwagen – du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei der Buchung von Dienstreisen.
    • Accounting: Du unterstützt im Tagesgeschäft und übernimmst die Prüfung und Erstellung von Rechnungen sowie Zahlungsabwicklungen in der Buchhaltung.
    • Destination Management: Unterstütze bei der Planung und Gestaltung von Aktivitäten und Landausflüge in unseren vielfältigen Destinationen.
    • Wunschabteilung: Dein Einsatz in einer unserer Abteilungen passend zu deinen Stärken und Fähigkeiten.
  • Abenteuer an Bord: Dein 14-tägiger Einblick hinter die Kulissen unserer Mein Schiff- Flotte.
  • Unterricht in zwei Sprachen: Lerne deine Ausbildungsinhalte im bilingualen Schulsystem.
  • Persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedbackgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken.

WONACH WIR SUCHEN

  • Realschulabschluss mit gutem Notendurchschnitt oder (Fach-)Hochschulreife
  • Erste praktische Erfahrung in der Touristikbranche oder im kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement
  • Freude im Umgang mit Menschen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Attraktives Branchengehalt (870 € / 1.027 € / 1.174 € brutto)
  • 30 Tage Urlaub und 5 zusätzliche Lerntage zur Prüfungsvorbereitung
  • Reisevergünstigungen für dich und deine Angehörigen
  • Essensgutscheine (Pluxee) und Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Kommunikation auf Augenhöhe durch eine gelebte Duz-Kultur
  • Hauseigenes Fitnessstudio und interne Yoga-Kurse
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Apply now
TUI Group

Auszubildenden zur Tourismuskauffrau/zum Tourismuskaufmann (all gender) für die Marke Mein Schiff

Hamburg
On-site
870 € / 1.027 € / 1.174 € brutto

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