Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (naktimis, vakarais)

Job Description

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Kalbi anglų ir rusų kalbomis? Pasižymi kritiniu mąstymu? Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės!

Ką galime pasiūlyti TAU!

• Pasirinkti tinkamiausią etatą - 0.5, 0.6 arba 0.75.
• 1 savaitės trukmės mokymo kursus, kuriuose susipažinsi su darbo specifika (mokymų trukmė 5 darbo dienos, mokymai privalomi nuo 9:00 iki 17:30);
• Darbą nuotoliniu būdu (Lietuvos teritorijoje);
• Neribotas augimo galimybes;
• Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;
• Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
• Galimybę naudotis perks.lt platforma;
• Premijas už pasiektus rezultatus ir draugų rekomendacijas;
• Atlyginimas - 903-973 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant 0.75 etatu, naktinėmis, vakarinėmis valandomis). Mokymų metu mokamas minimalus atlyginimas.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

• Atstovausi dinamišką ir augantį skyrių, su karjeros galimybėmis;
• Aptarnausi įeinančius skambučius ir būsi atsakingas (-a) už profesionalų klientų aptarnavimą telefonu.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

• Turi puikias lietuvių kalbos žinias (C1), bei geras anglų ir rusų kalbų žinias (B2 lygis) (reikalingos visos trys šių kalbų žinios);
• Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
• Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
• Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos;
• Gali dirbti slenkančiu grafiku vakarais, naktimis, savaitgaliais, skyrius veikia 24/7.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom! Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.
Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.