Werkstudent (w/m/d) - Kommunikationsdesign und Kundenprogramm-Operations

Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.
Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.
Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.
Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was du mitgestaltest

Sie werden an einem hochsichtbaren Produkt-Rollout mitwirken, der die Art und Weise verändert, wie Kunden ihre Reise in die Cloud mit SAP erleben – in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Solution Ownern und kundennahen Teams.

SAP Cloud ALM befindet sich in einer intensiven Rollout-Phase, und wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der uns in zwei eng miteinander verbundenen Bereichen unterstützt: dem Betrieb des Early Adopter Care Programms sowie der Gestaltung und Pflege von Kommunikationsmaterialien.

Kommunikation & Design:

• Aktualisierung und Pflege digitaler Inhalte auf SharePoint-Seiten und dem Partner Edge Portal
• Gestaltung und Formatierung von PowerPoint-Materialien, einschließlich Produktpräsentationen und FAQs
• Sicherstellung der Einhaltung der Corporate-Branding- und Kommunikationsrichtlinien von SAP für alle digitalen Assets
• Verbesserung der visuellen Konsistenz von Materialien, die von verschiedenen Projektverantwortlichen erstellt wurden

Kundenprogramme – fokus Early Adopter Care:

• Pflege von Teilnehmerlisten, Kontaktdaten und Zugriffsrechten für Cloud ALM Kundenprogramme
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenmeetings, einschließlich der Erstellung von Agenden, Meetingprotokollen und Follow-up-Kommunikation
• Mitwirkung bei der Erstellung von Kunden-Onboarding-Workflows sowie der Vorbereitung von Onboarding-Leitfäden und Release Notes
• Unterstützung bei der Erfassung und Analyse von Kundenfeedback durch Umfragen und Qualitäts-Tickets zur Produktverbesserung
• Erstellung einfacher Dashboards zur Nachverfolgung von Programm-KPIs sowie Vorbereitung regelmäßiger Status-Updates für relevante Stakeholder

Was du mitbringst

• Derzeitiges Studium im Bereich Kommunikation, Design, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
• Sicherer Umgang mit Design-Tools sowie dem Microsoft-Office-Paket; Kenntnisse in Figma oder der Adobe Creative Suite sind von Vorteil
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit
• Freude an der selbstständigen und kollaborativen Arbeit in einem multikulturellen, internationalen Team sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Präsenz im Büro ist gefordert

Wo du hingehörst

Eine einzigartige Gelegenheit, praktische Erfahrungen in den Bereichen Programmmanagement, Kundenbindung und Kommunikationsdesign zu sammeln und dabei innerhalb des Cloud ALM Produktmanagement- und Roll-out-Teams zu einer der strategisch wichtigsten Prioritäten von SAP beizutragen: Bestandskunden mit On-Premise-ERP in die Cloud zu begleiten.

Deine Bewerbungsunterlagen sollten neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen.

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.

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Gib dein Bestes
SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion
SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit
SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess
Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.
Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:458453 | Funktionsbereich:Solution und Produkt Management | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Studenten | Anstellungsverhältnis:Teilzeit, befristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid