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Mondelēz International

Stage - Mondelez (LU, Milka, Oreo...) - Supply Chain - Customer Care Analyst (H/F/X) - 6 mois - Janvier 2027 - Boulogne-Billancourt

Salary:  1 300 € – 1 500 € per month
Location:  Boulogne-Billancourt, France | France
Location flexibility:  3 office days / week
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Job Description

Job Description

Êtes-vous prêt à faire avancer les choses chez Mondelez International ?

Rejoignez-nous dans notre mission pour changer les habitudes de snacking dans le monde. Make It Matter.

En tant qu'entreprise, nous nous sommes engagés à développer la prochaine génération de « Makers » et « Bakers ». En nous rejoignant au début de votre carrière dans notre environnement dynamique et en constante évolution, vous pourrez faire plus, apprendre plus et vous développer davantage. Vous serez encouragé à sortir de votre zone de confort et vous pourriez même être surpris ! Nous veillerons à ce que vous receviez le soutien dont vous avez besoin pour que vous donniez le meilleur, vous permettre d'être vous-même en apportant toute votre passion et votre personnalité. Ici, vous pouvez saisir des opportunités, vous exprimer et apporter votre touche personnelle.

Rejoins l'équipe qui met Oreo, Milka et Lu dans les rayons de toute la France !

En tant que stagiaire au sein de la direction Supply Chain et du département Service clients, tu seras rattaché(e) au manager d'enseignes du réseau Professionnel et e-Commerce, et tu piloteras les flux d'approvisionnement d'un portefeuille de clients, de la commande jusqu'à la facturation.

Les clients pourront être des enseignes professionnelles comme METRO, TRANSGOURMET, RELAI ou bien des enseignes du e-commerce comme AMAZON ou VENTES PRIVEES. Ce secteur d’activité est riche de clients très variés, ce qui contribue au dynamisme de ce stage.

LES + DE CE STAGE

  • Autonomie : tu es responsable de ton portefeuille clients

  • Exposition outils : SAP, Excel, PowerBI, OMPT, SiWeb, outils internes variés ; tu développes des compétences analytiques

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  • Impact : tu es le point de contact des clients de ton périmètre, en interne et en externe

  • Parcours de développement structuré :

    • Mois 1 : Onboarding, formation outils, prise en main du périmètre

    • Mois 2-3 : Montée en autonomie complète sur ton portefeuille

    • Mois 4-6 : Projet d'amélioration continue

  • Tutorat : tu es associé à un buddy

  • Perspectives : la majorité de nos postes junior en Supply Chain sont pourvus par nos anciens stagiaires

  • Supply Chain reconnue : Supply Chain Mondelez France dans le top 3 Advantage Survey depuis 8 ans ; tu as une vision transversale de la Supply Chain (plus de 150 personnes regroupant des métiers variés) ; visite de notre entrepôt logistique.

  • TES MISSIONS CHEZ MONDELEZ

    • Piloter l'approvisionnement quotidien pour un portefeuille varié de clients Professionnels et e-Commerce, de la prise de commande à la facturation, en veillant à optimiser la gestion des commandes tous clients

    • Résoudre les enjeux opérationnels en interface directe avec les clients : être leur interlocuteur privilégié, préparer et participer aux rendez-vous clients

    • Animer la performance Supply de ton périmètre et challenger les résultats : suivre les indicateurs de performance (KPIs), les partager avec les équipes internes et externes, proposer des actions correctives, challenger les processus des clients en lien avec nos conditions générales de vente (CGV), contribuer à nos objectifs de productivité et à la politique interne Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

    • Piloter les lancements d'innovations et les opérations promotionnelles en coordination avec les équipes commerciales et supply.

    • Proposer des améliorations continues sur les process de commande, les coûts logistiques et les outils de pilotage.

    • Contribuer aux projets Supply : selon l'actualité, conduire les analyses et construire des recommandations en interface avec les services impactés.

    CONDITIONS

    Lieu du stage : Boulogne-Billancourt

    Début du stage : Janvier 2027

    Gratification : 1 300 € (Bac+4 / césure) à 1 500 € (Bac+5) brut/mois

    Avantages :

    • Télétravail : 50% (2 jours/semaine + 2 jours libres/mois)

    • Congés : 6 jours de repos + ponts offerts

    • Remboursement titre de transport : 75 %

    • Restaurant d'entreprise

    • Accès salle de sport

    • Accès magasin en ligne

    • Participation de l’entreprise aux tickets restaurant

    À PROPOS DE TOI

    Pour faire de grandes choses ensemble, nous recherchons quelqu'un :

    • Disponible à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois

    • De préférence de niveau Bac+5 en école d'ingénieur ou de commerce (stage de fin d'études), de préférence pour un stage de fin d’études

    • À l'aise avec l’Anglais et les outils informatiques (Excel, SAP, appétence pour les outils analytiques)

    • Reconnu(e) pour ta rigueur, ton aisance relationnelle, ta curiosité, ta capacité à aller à l'essentiel et ton sens du challenge

    • Autonome, organisé(e), avec l'envie de prendre des responsabilités rapidement et doté(e) d’un esprit d’équipe

    92 % de nos stagiaires recommandent Mondelez comme entreprise où effectuer son stage (source Happy Trainees). Tu veux savoir pourquoi ? Postule et viens croquer l'aventure ! 🍫

    N°1 mondial du biscuit et N°2 mondial du chocolat, Mondelez International est un acteur incontournable en France, avec des marques présentes dans 9 foyers français sur 10.

    More about this role

    What you need to know about this position:

    What extra ingredients you will bring:

    Education / Certifications:

    Job specific requirements:

    Travel requirements:

    Work schedule:

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    Relocation Support Available?

    No Relocation support available

    Business Unit Summary

    We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

    Our people make all the difference in our succes

    Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

    Excited to grow your career?

    We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

    IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER

    Job Type

    Trainee

    Interns

    Early Careers

    Apply

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    Working at Mondelēz International

    3 office days / week

    A little flex time

    Company employees:

    4500

    Gender diversity (m:f):

    55:45

    Hiring in countries

    Austria

    Belgium

    Brazil

    Bulgaria

    Croatia

    Czechia

    France

    Germany

    Greece

    Hungary

    India

    Ireland

    Italy

    Kazakhstan

    Latvia

    Mexico

    Office Locations

    Company benefits

    Open to part-time employees
    Open to job sharing
    Open to compressed hours
    Health insurance
    Mental health platform access
    Enhanced maternity leave
    Enhanced paternity leave
    Adoption leave
    Shared parental leave
    Tax-free childcare
    Cycle to work scheme
    On-site gym
    Faith rooms
    Salary sacrifice
    Life assurance
    Annual pay rises
    Annual bonus
    Sabbaticals
    Company car
    Skilled worker visas
    Volunteer days
    Charity donation scheme
    Lunch and learns
    Enhanced pension match/contribution – double match contribution up to 11%
    Family health insurance
    Religious celebration leave
    Equity packages
    Share options
    401K
    Referral bonus
    Further education support
    Mentoring
    Open to part time work for some roles
    Critical Illness Insurance
    On-site catering
    Secure on-site parking
    Bike parking

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