Trainee Logístico

Job Description

Job Description:

Misión:

El rol de Trainee Logístico tiene como misión apoyar estratégicamente a la dirección de Soporte y Servicio, y al Customer Support & Logistic Field Manager, ejecutando actividades de optimización para garantizar la eficiencia del contrato por hora de vuelo con clientes clave en México. Además, el rol brinda apoyo administrativo y digital a la dirección comercial de servicio postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades:

1. Soporte Logístico y Operativo

Gestión de Operaciones: Apoyar la gestión de la demanda de materiales, las operaciones logísticas y la resolución de discrepancias.

Análisis de Datos: Supervisar el rendimiento logístico general (repuestos, MRO, garantías, etc.) y analizar los flujos logísticos.

Soporte Administrativo: Asistir en la preparación y gestión de contratos, licitaciones y otra documentación administrativa.

Gestión de Sistemas: Administrar y actualizar los datos logísticos de los clientes en sistemas como SAP, EC2 y SP2.

2. Gestión de Proyectos y Mejora Continua

Optimización de Procesos: Analizar y documentar los procesos actuales para identificar deficiencias y proponer soluciones.

Integración de Plataformas: Apoyar la integración y mejora de las plataformas digitales (WebMRO, AirbusWorld, E-ordering, Salesforce, Fiori), buscando sinergias entre ellas.

Soporte a Proyectos: Participar activamente en proyectos de mejora continua y contribuir a la optimización de los procesos del contrato.

Búsqueda de Soluciones: Investigar plazos de entrega, cotizar servicios y desarrollar planes de mitigación para piezas críticas.

3. Gestión de Clientes y Servicio Postventa

Comunicación con Clientes: Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos para resolver consultas y situaciones de crisis logística.

Satisfacción del Cliente: Ser el punto focal para todas las actividades de apoyo material y la voz del cliente dentro de la compañía.

Gestión de Facturación: Apoyar la facturación a clientes y dar seguimiento a los pagos vencidos.

Relaciones: Construir relaciones de confianza con los clientes a través de revisiones de rendimiento y visitas.

Requerimientos:

Ing. Industrial, Aeronáutico, Logística o afín

Inglés

Conocimientos básicos Excel y PowerBI (Análisis de datos)

Conocimientos en Logística, cadena de suministro y manejo de herramientas de gestión de datos.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
AIRBUS HELICOPTERS MEXICO, S.A. de C.V.

Employment Type:
Fixed term
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Experience Level:
Professional

Job Family:
Logistics

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