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Vodafone • Hamburg, Germany

(Senior) Account Manager (m/w/d)

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Job Description

(Senior) Account Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 249062

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Was Dich erwartet:

  • Als (Senior) Account Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für den erfolgreichen Vertrieb von maßgeschneiderten Digitalisierungs-Lösungen, Standardprodukten und Add-Ons. Dein Fokus liegt auf der Beratung und Unterstützung von Geschäftskunden in ihrem digitalen Wandel, sowohl im Bestand als auch bei der Akquise neuer Kunden in deinem fest definierten Vertriebsgebiet.
  • Du treibst das Umsatzwachstum und bist verantwortlich für die Erreichung von klar definierten Zielen. Dein Erfolg wird an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und dem Ausbau neuer Partnerschaften gemessen.
  • Du sicherst eine starke und langfristige Kundenbindung, über diverse Ebenen des Buying Centers durch eine intensive Betreuung und Beratung. Hierbei stellst du sicher, dass unsere digitalen Lösungen den Kunden einen klaren Mehrwert bieten.
  • Du analysierst dein Vertriebsgebiet proaktiv, identifizierst gezielt Neukundenpotenziale und optimierst und sicherst das bestehende Geschäft ab.
  • Du führst fundierte Bedarfsanalysen bei deinen Kunden durch und berücksichtigst dabei Markt- und Wettbewerbsbedingungen, Preisstrukturen sowie den ergänzenden Bedarf an weiteren digitalen Lösungen. So entwickelst du individuelle Strategien, um den Kunden optimal auf ihrem Weg in die Digitalisierung zu unterstützen.

Was Dich auszeichnet:

  • Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung als Mindestvoraussetzung; erste Erfahrung im Vertrieb von Telco- oder Hardware/Software/IT-Produkten ist wünschenswert.
  • Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Storytelling sind dein Schlüssel zum Erfolg
  • Die Begeisterung für den persönlichen Kundentermin vor Ort, sowie hybrides Arbeiten und dabei innovative Ziele in konkrete Projekte zu wandeln und umzusetzen
  • Begeisterung für Digitalisierungs-Trends und Leidenschaft für den Vertrieb.
  • Teamplayer, Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und ausdauernde Verfolgung der eigenen Ziele.
  • Eine strukturierte, reflektierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie Lernbereitschaft, Wissbegier und flexibler Umgang mit Veränderungen.
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER) werden vorausgesetzt Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Führerschein Klasse B

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.


Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.


Wir besetzen diese Stelle am Standort Hamburg für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
  • Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.

Company benefits

UK (28), India (22), Egypt (21), Hungary (20), Romania (20), Albania (22), Turkey (14) days annual leave + bank holidays
Work from anywhere scheme – work for up to 20 days/year abroad (dependant on country)
Annual bonus – dependant on company performance
Employee discounts
Personal development days – once per quarter
Learning platform – access to Harvard Business Publishing, MIT Horizon and Skillsoft
Enhanced maternity leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Enhanced paternity leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Volunteer days – up to 5 days
Coaching – access to a free certified internal pool of coaches
Mentoring
Carer’s leave
Adoption leave – 16 weeks (paid) with a phased return to work over 6 months
Enhanced sick days
Mental health platform access
Mental health first aiders
Employee assistance programme
Complimentary Medical Services – 24/7 online doctor service
Compassionate leave
Home office set up
Buddy scheme
Referral bonus
Early finish Fridays
Buy or sell annual leave
Cycle to work scheme
Life insurance
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Teambuilding days
Faith rooms
Enhanced pension match/contribution
LinkedIn learning license

Working at Vodafone

Company employees

85,887

Gender diversity (male:female)

61:39

Currently hiring in

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