Travel Consultant

Job Description

Notre offre

• Un salaire conforme au marché en partie déterminé sur la base de vos connaissances et de votre expérience. Il va de soi que nous offrons différentes possibilités de croissance au sein de l’organisation, aussi bien dans la vente ou au siège que dans l’airline.
• Assurance groupe.
• 20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de compensation en plus.
• Réduction sur les voyages TUI pour vous, vos amis et votre famille, réduction sur différents parcs d’attractions ainsi que d’autres chouettes avantages.
• Voyages d’étude et fêtes du personnel.
• Santé et bien-être: sessions inspirantes en ligne (ex. alimentation et santé).

La fonction

En tant que Travel Consultant, vous faites toute la différence entre un simple voyage et une expérience inoubliable. Vous savez inspirer les clients, traduire leurs souhaits en possibilités concrètes et les convaincre grâce à votre enthousiasme et votre expertise. Qu’il s’agisse d’une semaine de détente à Majorque, d’un citytrip animé à Londres ou d’un circuit entièrement personnalisé en Californie, vous créez des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.

Grâce à votre fibre commerciale, vous recherchez de manière proactive l’adéquation idéale entre le client et notre offre. Vous accompagnez le client non seulement durant la phase d’orientation et de réservation, mais vous en faites une véritable expérience. Parfois, le voyage parfait se concrétise rapidement ; parfois, il nécessite davantage de personnalisation – précisément les moments où vous mettez à profit vos connaissances et votre pouvoir de conviction pour dépasser les attentes. En véritable Maker of Happy, vous veillez à ce que les clients réservent avec un excellent sentiment et aient envie de revenir vers vous.

La flexibilité et la collaboration sont des éléments très importants au sein de l’équipe TUI. Vous êtes engagé(e) comme agent de voyages dans une agence fixe, mais il est possible que vous deviez vous rendre dans une autre agence à proximité. Vous rejoignez un groupe de 5 à 9 agences qui rassemble une trentaine de collègues. Vous n’êtes donc jamais seul(e). Le télétravail fait aussi partie des possibilités.

Votre profil

• Vous avez terminé une formation (secondaire ou bachelier) en tourisme, en économie ou en langues.
• Vous êtes un as de la communication en français.
• Vous vous concentrez surtout sur le client et la vente. Vous comprenez parfaitement nos clients et leurs besoins et vous offrez un excellent service.
• Vous avez l’esprit d’équipe et vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues.
• Vous faites bonne impression et vous gardez la tête froide, même en cas de forte pression ou de débordement.
• Vous êtes capable de travailler de façon indépendante et vous avez un esprit positif.

Vous êtes flexible pour ce qui est de travailler le week-end et, exceptionnellement, en soirée. Pas d’inquiétude: vous avez votre mot à dire dans l’élaboration de votre horaire, et celui-ci vous est communiqué bien à l’avance.

Vous êtes accueillant(e), vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution? Vous savez ce que les clients souhaitent et comment les aider? Parviendrez-vous, avec vos collègues, à offrir une expérience de voyage fantastique à vos clients? N’hésitez pas à déposer votre candidature pour le poste de Travel Consultant.

Nous avons hâte de vous compter parmi nos nouveaux collaborateurs TUI! Qui sait, nous allons peut-être pouvoir réaliser nos ambitions ensemble!

D'un lieu de travail à un lieu d'appartenance. Chez TUI, nous embrassons la diversité, l'équité et l'inclusion, en encourageant chacun à venir tel qu'il est, parce qu'ensemble, notre potentiel est illimité.*

*Nous nous engageons à soutenir les candidats en situation de handicap.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir.