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TUI Group • Hannover, DEU,

Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann Travel Service ROBINSON und TUI MAGIC LIFE (m/w/d)

Employment type:  Part time

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top 3 scores:
88%

Location flexibility

81%

Autonomy

80%

Hours flexibility

Job Description

Für die Robinson Club GmbH suchen wir für das Team Travel Service in Hannover zum nächstmöglichen Termin Verstärkung in Teilzeit (27 Stunden), zunächst befristet für zwei Jahre.

Du stellst als Expert Travel Service das reibungslose Handling der Flugbuchungen aller Clubmitarbeitenden der Marken ROBINSON und TUI Magic Life sowie der Mitarbeitenden in Hannover sicher.

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

Flugbuchungen Dienst- und Urlaubsreisen

  • Beratung der Dienstreisenden hinsichtlich möglicher Flugverbindungen, Preise und Konditionen
  • Bearbeitung der Dienstreiseanträge, d.h. Buchung der Flugreisen bei Condor, TUIfly, Eurowings oder Liniencarriern über die Reservierungssysteme IRIS+, Amadeus (IATA), Internet und @Comres
  • Erstellen des Reiseplans, versenden der Tickets/Bestätigungen
  • Stornieren und Umbuchen von Flugverbindungen, Bearbeitung von Flugänderungen
  • Beantragung ermäßigter Flüge direkt bei den Fluggesellschaften
  • Anmeldung von Übergepäck, Sportgepäck, Sondergepäck
  • Bei Linienflügen: Bearbeiten der Queue, Abwickeln von Refunds, Rebooking, Cancelation


Abrechnungen

  • Kontrolle der IATA BSP Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Financial Accounting
  • Durchführung von Erstattung über BSP-Link

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

  • Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/-mann
  • Berufserfahrung, insbesondere Erfahrungen im Firmendienst / Business Travel sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den Reservierungs- und Buchungssystemen Amadeus/IATA und IRIS+, @comres Kenntnisse wünschenswert
  • Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse Microsoft Office 365
  • Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
  • Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir:

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
  • Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Sozialleistungen wie ein umfangreiches Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.

Company benefits

Travel credit – All benefits vary by location and job role, we'd be happy to chat to you about this in more detail
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Employee discounts
Flexible working week
Bank holiday swaps
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Mental health platform access
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
In office catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance
Salary sacrifice
In office workout classes
Teambuilding days
Employee assistance programme
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Travel loan
Enhanced pension match/contribution

We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
88%
Employees are very happy with their working location freedom
Hours flexibility
80%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
76%
Employees are largely happy with the benefits their company offers
Work-life balance
72%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
76%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
81%
Employees feel they have complete autonomy over getting their work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
70%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
75%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
80%
Employees enjoy the working environment
Mission
75%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
52%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at TUI Group

Company employees

60,000 globally

Gender diversity (male:female)

80:20

Currently Hiring Countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Caribbean Netherlands

China

Costa Rica

Croatia

Curaçao

Cyprus

Denmark

Dominican Republic

Finland

France

Germany

Greece

Hong Kong

Indonesia

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Netherlands

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