Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann Travel Service ROBINSON und TUI MAGIC LIFE (m/w/d)

Job Description

Für die Robinson Club GmbH suchen wir für das Team Travel Service in Hannover zum nächstmöglichen Termin Verstärkung in Teilzeit (27 Stunden), zunächst befristet für zwei Jahre.

Du stellst als Expert Travel Service das reibungslose Handling der Flugbuchungen aller Clubmitarbeitenden der Marken ROBINSON und TUI Magic Life sowie der Mitarbeitenden in Hannover sicher.

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

Flugbuchungen Dienst- und Urlaubsreisen

• Beratung der Dienstreisenden hinsichtlich möglicher Flugverbindungen, Preise und Konditionen
• Bearbeitung der Dienstreiseanträge, d.h. Buchung der Flugreisen bei Condor, TUIfly, Eurowings oder Liniencarriern über die Reservierungssysteme IRIS+, Amadeus (IATA), Internet und @Comres
• Erstellen des Reiseplans, versenden der Tickets/Bestätigungen
• Stornieren und Umbuchen von Flugverbindungen, Bearbeitung von Flugänderungen
• Beantragung ermäßigter Flüge direkt bei den Fluggesellschaften
• Anmeldung von Übergepäck, Sportgepäck, Sondergepäck
• Bei Linienflügen: Bearbeiten der Queue, Abwickeln von Refunds, Rebooking, Cancelation

Abrechnungen

• Kontrolle der IATA BSP Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Financial Accounting
• Durchführung von Erstattung über BSP-Link

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

• Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau/-mann
• Berufserfahrung, insbesondere Erfahrungen im Firmendienst / Business Travel sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den Reservierungs- und Buchungssystemen Amadeus/IATA und IRIS+, @comres Kenntnisse wünschenswert
• Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse Microsoft Office 365
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir:

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
• Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
• Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen wie ein umfangreiches Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.