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TUI Group • Freiburg im Breisgau, Germany

Telefonischer Reiseberater / Call-Center-Agent (m/w/d)

Employment type:  Full time
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Transparency ranking
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Job Description

Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub!

Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal- und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. Auf der Internetseite, im Call-Center und in den 120 Reise-Shops bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser weltweites Angebot erstreckt sich von Flügen und Hotels über Pauschalreisen und Kreuzfahrten bis zu hochwertigen Zusatzprodukten, wie Mietwagen, Versicherungen und Ausflügen. Neben unseren eigenen Produktkombinationen finden Kunden bei ltur auch die Angebote unseres Mutterunternehmens, der TUI Deutschland, sowie weiterer Veranstalter-Partner.

Du bist ein Macher und Verkaufstalent?

Du begeisterst gerne Kunden von unseren Produkten, so begeistere uns von dir.

Denn dann suchen wir Dich für unser Communication-Center in Freiburg als

Telefonischer Reiseberater - Call-Center-Agent (m/w/d)

Erlebe vielseitige Aufgaben mit spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten:

  • Du übernimmst die telefonische Beratung & den Verkauf von Pauschal-, Kreuzfahrten- und Erdgebundenen Reisen aus dem Sortiment unserer Reise-Veranstalter.
  • Du hast gute Zielgebietskenntnisse, begeisterst dich für Menschen, fremde Länder und Kulturen und bringst ein gutes geografisches Wissen mit
  • Du überzeugst mit deiner offenen, kommunikativen und vertrauensvollen Art und bist ein Teamplayer

Dein Profil:

  • Du hast Berufserfahrung im Verkauf oder bist ein Naturtalent und überzeugst Kunden durch dein sympathisches, gewinnendes Auftreten
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch in Wort und Schrift sowie solide PC-Grundkenntnisse
  • Du bist kommunikativ, serviceorientiert, motiviert und belastbar

Was wir bieten:

  • Ein motiviertes Team freut sich auf dich und deine Ideen. Gemeinsam sorgt ihr für den Erfolg der Marke ltur in unserem Communication-Center.
  • Dein Einstieg bei ltur wird durch eine intensive Einarbeitung, stetige Weiterbildung und den regelmäßigen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen einfach gelingen. Bei deinen tagtäglichen Herausforderungen wirst du durch klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege unterstützt.
  • Dein Engagement wird durch ein attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld sowie ansprechende Provisionssätze belohnt.

Mach Urlaub zu Deinem Beruf. Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum in einem jungen und motivierten Team. Wenn du eine angenehme Arbeitsatmosphäre suchst und echten Team-Spirit schätzt, bist du bei uns genau richtig. Verknüpfe die Vorteile von schlanken Strukturen der TICS mit den Möglichkeiten des Großkonzerns TUI!

Dein neuer Job bei TICS bietet dir kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen, bei Interesse Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit mehr Verantwortung und attraktive ltur Mitarbeiterkonditionen. Unsere neuen Büroräume liegen in Autobahnnähe und bieten Raum für eine moderne Arbeitskultur, wobei auch vermehrt aus dem Home Office heraus gearbeitet werden kann.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann bewirb dich bei uns mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir ermuntern, Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Company benefits

Accrued annual leave
Adoption leave
Annual bonus
Annual pay rises
Bank holiday swaps
Bike parking
Buddy scheme
Buy or sell annual leave
Car allowance
Career and family coaching
Carer’s leave
Charity donation scheme
Chill out zone
Cinema discounts
Coaching
Coffee discounts
Collaboration spaces – In Luton - Brand-new games area with a pool table which doubles as a ping pong table, a darts board, an air hockey table and sofa seats
Company car
Company freebies
Compassionate leave
Complimentary Medical Services
Cycle to work scheme
Dental coverage
Eldercare services
Electric Car Salary Sacrifice
Emergency leave
Employee assistance programme
Employee discounts
Employee recognition scheme
Enhanced maternity leave
Enhanced paternity leave
Enhanced pension match/contribution
Enhanced sick pay
Eye Care Support
Faith rooms
Financial advice
Financial coaching
Further education support
Gym membership
Hackathons
Health insurance
In house training
L&D budget
Language lessons
Learning platform
Legal consults
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Life insurance
Lunch and learns
Meditation space
Menopause support
Mental health days
Mental health pathway
Mental health platform access
Mentoring
Neo-natal leave
On-site catering
On-site wellness room – In Luton - wellbeing room dedicated to physical and mind wellbeing which complements our existing male and female faith and reflection rooms
On-site wellness services – In Luton - Dedicated beauty room offering a calming space where colleagues can book some pamper time with a beauty therapist to keep nails, brows and lashes looking tip top
Open to part time work for some roles
Open to part-time employees
Personal development budgets
Personal development days
Physiotherapy
Pregnancy loss leave
Pregnancy support
Private GP service
Professional subscriptions
Religious celebration leave
Restaurant discounts
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Shared parental leave
Study support
Surrogacy leave
Teambuilding days
Time off in-lieu
Travel credit
Travel insurance
Volunteer days
Will writing
Women’s health leave
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year

Working at TUI Group

Company employees:

66,845 globally

Gender diversity (m:f):

43:57

Hiring in countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Caribbean Netherlands

Croatia

Curaçao

Cyprus

Denmark

France

Germany

Greece

Ireland

Italy

Malaysia

Mexico

Morocco

Netherlands

Portugal

Spain

Sweden

Switzerland

Tunisia

Türkiye

United Kingdom

United States

Office Locations

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