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TUI Group • Freiburg im Breisgau, Germany

Telefonischer Reiseberater / Call-Center-Agent (m/w/d)

Employment type:  Full time
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Transparency ranking
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Job Description

Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub!

Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal- und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. Auf der Internetseite, im Call-Center und in den 120 Reise-Shops bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser weltweites Angebot erstreckt sich von Flügen und Hotels über Pauschalreisen und Kreuzfahrten bis zu hochwertigen Zusatzprodukten, wie Mietwagen, Versicherungen und Ausflügen. Neben unseren eigenen Produktkombinationen finden Kunden bei ltur auch die Angebote unseres Mutterunternehmens, der TUI Deutschland, sowie weiterer Veranstalter-Partner.

Du bist ein Macher und Verkaufstalent?

Du begeisterst gerne Kunden von unseren Produkten, so begeistere uns von dir.

Denn dann suchen wir Dich für unser Communication-Center in Freiburg als

Telefonischer Reiseberater - Call-Center-Agent (m/w/d)

Erlebe vielseitige Aufgaben mit spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten:

  • Du übernimmst die telefonische Beratung & den Verkauf von Pauschal-, Kreuzfahrten- und Erdgebundenen Reisen aus dem Sortiment unserer Reise-Veranstalter.
  • Du hast gute Zielgebietskenntnisse, begeisterst dich für Menschen, fremde Länder und Kulturen und bringst ein gutes geografisches Wissen mit
  • Du überzeugst mit deiner offenen, kommunikativen und vertrauensvollen Art und bist ein Teamplayer

Dein Profil:

  • Du hast Berufserfahrung im Verkauf oder bist ein Naturtalent und überzeugst Kunden durch dein sympathisches, gewinnendes Auftreten
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch in Wort und Schrift sowie solide PC-Grundkenntnisse
  • Du bist kommunikativ, serviceorientiert, motiviert und belastbar

Was wir bieten:

  • Ein motiviertes Team freut sich auf dich und deine Ideen. Gemeinsam sorgt ihr für den Erfolg der Marke ltur in unserem Communication-Center.
  • Dein Einstieg bei ltur wird durch eine intensive Einarbeitung, stetige Weiterbildung und den regelmäßigen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen einfach gelingen. Bei deinen tagtäglichen Herausforderungen wirst du durch klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege unterstützt.
  • Dein Engagement wird durch ein attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld sowie ansprechende Provisionssätze belohnt.

Mach Urlaub zu Deinem Beruf. Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum in einem jungen und motivierten Team. Wenn du eine angenehme Arbeitsatmosphäre suchst und echten Team-Spirit schätzt, bist du bei uns genau richtig. Verknüpfe die Vorteile von schlanken Strukturen der TICS mit den Möglichkeiten des Großkonzerns TUI!

Dein neuer Job bei TICS bietet dir kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen, bei Interesse Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit mehr Verantwortung und attraktive ltur Mitarbeiterkonditionen. Unsere neuen Büroräume liegen in Autobahnnähe und bieten Raum für eine moderne Arbeitskultur, wobei auch vermehrt aus dem Home Office heraus gearbeitet werden kann.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann bewirb dich bei uns mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir ermuntern, Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Company benefits

Employee assistance programme
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Travel credit
Bank holiday swaps
Employee discounts
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
On-site catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Salary sacrifice
Teambuilding days
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Mental health platform access
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Enhanced pension match/contribution
In house training
Language lessons
Professional subscriptions
Further education support
Company car
Financial advice
Legal consults
Study support
Mentoring
Emergency leave
Will writing
Employee recognition scheme
Car allowance
Electric Car Salary Sacrifice
Coaching
Learning platform
Physiotherapy
Company freebies
Neo-natal leave
Career and family coaching
Financial coaching
Life insurance
Bike parking
On-site wellness room
Carer’s leave
Pregnancy support
Surrogacy leave
Accrued annual leave
Restaurant discounts
Coffee discounts
Private GP service
Menopause support
Complimentary Medical Services
Eye Care Support
Mental health pathway
Dental coverage
Open to part-time employees
Buddy scheme

Working at TUI Group

Company employees:

66,845 globally

Gender diversity (m:f):

43:57

Hiring in countries

Aruba

Austria

Belgium

Bulgaria

Caribbean Netherlands

Croatia

Curaçao

Cyprus

Finland

France

Germany

Greece

Ireland

Mexico

Morocco

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

Sweden

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Thailand

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Türkiye

United Kingdom

Office Locations

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2nd – Flexible

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