< Back to search

TUI Group • Willemstad, CUW,

Stage Customer Services Center Curaçao

Employment type:  Full time

< Back to search

top 3 scores:
88%

Location flexibility

81%

Autonomy

80%

Hours flexibility

Apply now

Job Description

Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center!
Ben jij iemand die barst van de klantgerichtheid, een passie voor dienstverlening heeft en het talent bezit om problemen als uitdagingen te zien? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou!

Het Customer Services Center van reisorganisatie TUI zoekt gedreven stagiair(e)s die klaar staan om met een glimlach onze klanten te helpen en de reiservaring naar een hoger niveau te tillen.

Over het Customer Services Center
Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI.

Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse producten aangenomen en verwerkt.

Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Op deze manier leer je de organisatie, de klant en het product goed kennen.

Een plek waar elke dag anders is en waar elke gesprek een kans is om voldoening uit je werk te halen en een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.

Wat ga je doen?
Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:
• Laat jouw enthousiasme stralen terwijl je telefonisch onze prachtige producten aan klanten en reisbureaus aanbeveelt en verkoopt;
• Verstrek de juiste informatie over accommodaties, vervoer en extra faciliteiten;
• Behandel aanpassingen en klachten die zich zowel voor als tijdens de reis voordoen;
• Luister naar de behoeften van de klant en bied persoonlijk advies, zodat elke reis een onvergetelijke ervaring wordt;
• Draag bij aan een grenzeloze klantbeleving.

Jij en TUI
Stage lopen bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

Leren en ontwikkelen (online/offline);
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en leuke stageplaats waarin jouw ontwikkeling voorop staat.
Je krijgt een uitgebreide introductie training wanneer jouw stage start en gedurende jouw stage krijg je de mogelijkheid om gebruik te maken van ons uitgebreide leerplatform.
Kijkje in de keuken van een dynamische, internationale organisatie;
Als stagiair(e) bij TUI wordt je onderdeel van onze stage community. Gedurende jouw stage organiseren wij verschillende stage community bijeenkomsten waarmee je zowel TUI als je mede stagiairs beter leert kennen.
Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten;
Elke maand organiseren wij een Happy Thursday Borrel.
Een leuke stagevergoeding.

Wat breng je mee?
Er zijn verschillende manieren waarop jij de perfecte match kunt zijn voor deze functie - hier zijn enkele eigenschappen die wij zoeken:
• Je volgt een toeristische opleiding MBO niveau 4;
• Je bent enthousiast en je laat tijdens je stage zien dat jij er alles aan doet om de klant een geweldige ervaring te bezorgen, je hebt de TUI Smile;
• Flexibiliteit en een can-do mentaliteit zitten in jouw DNA. Uitdagingen zijn kansen voor groei;
• Je bent leergierig en servicegericht;
• Je staat stevig in je schoenen en beschikt over de vaardigheid om effectief om te gaan met uitdagende situaties.

Bij TUI Dutch Caribbean, Aruba, Bonaire & Curaçao werken 190 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI Dutch Caribbean is onderdeel van TUI Nederland. Op het kantoor te Curaçao bevindt zich een Sales kantoor, Reisleiding, Customer Services, Marketing, Human Resources en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd).

Company benefits

Travel credit – All benefits vary by location and job role, we'd be happy to chat to you about this in more detail
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Employee discounts
Flexible working week
Bank holiday swaps
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Mental health platform access
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
In office catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance
Salary sacrifice
In office workout classes
Teambuilding days
Employee assistance programme
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Travel loan
Enhanced pension match/contribution

We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
88%
Employees are very happy with their working location freedom
Hours flexibility
80%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
76%
Employees are largely happy with the benefits their company offers
Work-life balance
72%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
76%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
81%
Employees feel they have complete autonomy over getting their work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
70%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
75%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
80%
Employees enjoy the working environment
Mission
75%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
52%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at TUI Group

Company employees

60,000 globally

Gender diversity (male:female)

80:20

Currently Hiring Countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

China

Costa Rica

Croatia

Curaçao

Cyprus

Dominican Republic

France

Germany

Greece

Hong Kong

Indonesia

Ireland

Italy

Jersey

Mexico

Netherlands

Portugal

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Thailand

Tunisia

Türkiye

United Kingdom

Office Locations

Awards & Achievements

Most flexible companies

Most flexible companies

Flexa100 2024

Other jobs you might like