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TUI Group • Anderlecht, Belgium

Shop Manager

Employment type:  Full time
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Transparency ranking
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Job Description

En tant que responsable de magasin TUI, vous organiserez les opérations quotidiennes de votre magasin TUI.

NOTRE OFFRE

  • En plus d'un vaste ensemble d'avantages, travailler chez TUI apporte de nombreux bénéfices, avantages et plaisirs:
  • Plan annuel de cafétéria concernant les conditions d'emploi;
  • Programme de bonus annuel;
  • Avantages pour les employés en voyage;
  • Apprentissage tout au long de la vie (en ligne/hors ligne);
  • Après l'effort vient la détente avec de nombreuses activités du personnel.

A PROPOS DU JOB

  • Vous appliquerez le concept TUI Shop en termes de look & feel ainsi que les aspects commerciaux et opérationnels pour une expérience client optimale/TUI Experience.
  • Vous participerez activement au processus de vente omnicanal. Vous appliquez les procédures et la politique de vente en vigueur et veillez à ce que les employés de TUI Shop fassent de même.
  • Vous contrôlez la rentabilité et les objectifs de votre TUI Shop.
  • Vous assurez le flux correct d'informations à la fois à votre coach de cluster de détail et aux employés de votre boutique TUI.
  • Vous assistez le Cluster Manager dans la gestion des employés du TUI Shop.
  • Vous restez à jour dans votre domaine professionnel en participant à des cours de formation, à des contacts et à des présentations par des fournisseurs, à des voyages d'étude et à la mise en réseau avec des collègues.

A PROPOS DE VOUS

  • Vous avez une expérience professionnelle antérieure pertinente et vous vous sentez prêt à commencer à travailler en tant que Shop Manager TUI.
  • Votre attitude enthousiaste, orientée vers le client et commerciale inspire les autres et permet d'atteindre les résultats fixés.
  • Vous communiquez ouvertement et honnêtement avec votre coach TUI Retail Cluster et vos collègues de TUI Shop et vous les encouragez à faire de même. Dans les régions bilingues, nous attendons de vous que vous communiquiez couramment avec les clients et que vous puissiez vous adresser à vos collègues tant en néerlandais qu'en français.
  • Vous avez l'esprit d'équipe : la solidarité et l'atmosphère de travail collégiale assurent un environnement de travail agréable au sein de l'organisation TUI.
  • Nos valeurs "Trusted - Unique - Inspiring" vous décrivent parfaitement et sont dans votre ADN !

TUI Pays-Bas, avec TUI Belgique, forme le cluster TUI Benelux. Les deux pays desservent leurs propres marchés internes avec des tour-opérateurs, leurs propres compagnies aériennes et la vente au détail, mais coopèrent étroitement dans de nombreux domaines et bénéficient de leurs économies d'échelle combinées.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles TUI Group est le leader mondial du tourisme et pourquoi nous sommes actifs dans le domaine de la diversité et de l'inclusion, veuillez consulter le site careers.tuigroup.com.

Company benefits

Accrued annual leave
Adoption leave – In the UK, an enhanced pay scheme if you’re on maternity, adoption, partner or shared parental leave along with additional support as you begin your new family adventure.
Annual bonus
Annual pay rises
Bank holiday swaps
Neurodiversity assessment – As part of our private medical cover (available to eligible colleagues), you'll get access to Neurodiversity Assessment and Support for you and eligible family members aged 7 and over
Buy or sell annual leave
Car allowance
Career and family coaching
Carer’s leave
Charity donation scheme
Chill out zone
Cinema discounts
Coaching
Coffee discounts – Subsidised Costa coffee in our Luton, UK office.
Collaboration spaces – In Luton - Brand-new games area with a pool table which doubles as a ping pong table, a darts board, an air hockey table and sofa seats
Company freebies
Compassionate leave
Complimentary Medical Services
Cycle to work scheme
Dental coverage
Eldercare services
Electric Car Salary Sacrifice
Emergency leave
Employee assistance programme
Employee discounts
Employee recognition scheme – Regular recognition across the year.
Enhanced maternity leave
Enhanced paternity leave
Enhanced pension match/contribution
Eye Care Support
Faith rooms
Financial advice
Financial coaching
Further education support
Gym membership
Hackathons
Health insurance
In house training – Whole host of global learning opportunities available to all colleagues to sign up to monthly.
L&D budget
Language lessons
Learning platform
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Life insurance
Lunch and learns
Meditation space
Menopause support
Mental health platform access
Mentoring
Neo-natal leave
On-site catering
On-site wellness room – In Luton - wellbeing room dedicated to physical and mind wellbeing which complements our existing male and female faith and reflection rooms
Open to part time work for some roles
Personal development days
Physiotherapy
Pregnancy loss leave
Pregnancy support
Private GP service – 24/7 virtual GP available as part of our EAP in the UK&I.
Religious celebration leave
Restaurant discounts
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Shared parental leave
Teambuilding days
Travel credit
Travel insurance
Volunteer days
Will writing
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Work from home budget – For our remote colleagues.
Health cash plan
Health assessment
Mental health support
Women’s health support
Study support
Ergonomic workstations
On-site barista – Costa coffee on offer in our Luton, UK office.
Modern office – Brand-new office opening in Autumn 2026 for UK colleagues based in Luton.
On-site shower
Private booths
Secure on-site parking
Additional voluntary pension contribution
Death in service
Legal consults

Working at TUI Group

Company employees:

66,845 globally

Gender diversity (m:f):

43:57

Hiring in countries

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Canada

Costa Rica

Croatia

Cyprus

Denmark

Egypt

Finland

France

Germany

Greece

Italy

Mexico

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

Sweden

Switzerland

Tunisia

Türkiye

United Kingdom

United States

Office Locations

Awards & Accreditations

1st – Career Progression

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Flexa awards 2025
2nd – Flexible

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Flexa awards 2025
WFA

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Flexa awards 2025
Diversity and Inclusion

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Flexa100 2024

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