Sales & Service Lead

Job Description

Bij TUI geloven we dat reizen meer betekent dan simpelweg aankomen op een bestemming. Het draait om het creëren van blijvende herinneringen, het verkennen van diverse culturen en het verrijken van levens. Ons gepassioneerde team van reisprofessionals streeft ernaar deze visie te vervullen voor elke klant die bij ons binnenstapt.

In de positie van Senior Reisadviseur ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en de reiservaringen van hun dromen. Je taak omvat niet enkel het boeken van rondreizen, stedentrips en verre vakanties, maar ook het coachen van een gedreven team. Met jouw coachingskwaliteiten zorg je ervoor dat jouw team excelleert en hun volle potentieel bereikt.

OVER ONS AANBOD

• Een bruto startsalaris van € 2952,96 (afhankelijk van wat je aan ervaring meebrengt);

• Je start je carrière met een 2-weekse training om vertrouwd te raken met onze werkwijze en bedrijfscultuur;

• Keuze uit een TUI leaseauto of OV abonnement;

• Leuke extra’s zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar), korting bij diverse pretparken en een gratis doorlopende reisverzekering;

• Een stimulerende en samenwerkingsgerichte werkomgeving waarbij je een impact maakt op het leven van reizigers;

• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.

OVER DE FUNCTIE

• Begeleiden en coachen van het team om hun kennis en prestaties te versterken en het geven van trainingen aan nieuwe teamleden om hun start te vergemakkelijken;

• Met jouw commerciële aanpak zorg jij ervoor dat de gestelde doelen (KPI's) worden gehaald;

• Verbeteren van operationele processen om een naadloze en efficiënte samenwerking te waarborgen;

• Uitvoeren van baliewerkzaamheden, waaronder het op maat samenstellen van reisplannen en het reserveren van diverse reisarrangementen;

• Coördineren van klant inspiratieavonden en open dagen om onze klanten te informeren en te enthousiasmeren over nieuwe reiservaringen.

OVER JOU

• Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding aangevuld met relevante werkervaring of je hebt een afgeronde opleiding HBO Toerisme en bent op zoek naar een uitdagende baan;

• Je hebt het vermogen om een team te inspireren en te motiveren;

• Uitstekende communicatie- en coachingsvaardigheden, samenwerken en salesgericht;

• Creativiteit en organisatorische vaardigheden om evenementen en klantbijeenkomsten te organiseren.

Ben jij gereed om de leiding te nemen bij het vormgeven van reiservaringen en het coachen van een toegewijd team? Aarzel niet om nu te solliciteren en word een sleutelfiguur in het transformeren van de manier waarop onze klanten de wereld ontdekken!

TUI staat voor gelijke kansen voor alle individuen. We moedigen daarom personen van diverse achtergronden en ervaringsniveaus aan om te solliciteren. We kijken uit naar jouw sollicitatie en naar de kans om samen onvergetelijke reiservaringen te creëren!

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure

Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.*

*Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.