Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Job Description

Für die TUI TRAVELStar GmbH in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst.

UNSER ANGEBOT:

• Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie einer fairen Arbeitszeitgestaltung
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
• Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Vorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket und vieles mehr!

DEINE AUFGABEN:

Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuung:

• Zentraler Ansprechpartner/in für die Kooperationspartner/Reisebüros
• Begleitung und Unterstützung neuer Partner-Reisebüros im Onboarding-Prozess
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Fachabteilungen und Dienstleistern
• Koordination eingehender Anfragen per Telefon oder E-Mail als kommunikative Schnittstelle für die TUI TRAVELStar Abteilungen

Verwaltung & Vertragswesen

• Ausführung klassischer Assistenzaufgaben (z. B. Postbearbeitung, Terminkoordination, Materialverwaltung, Buchung von Bahnfahrten und Unterkünften sowie Bewirtung von Gästen)
• Pflege und Verwaltung des Vertragswesens inkl. Sideletter-Dokumentation (Sondervereinbarungen ergänzend zu den Vertragsunterlagen)
• Abstimmung mit dem Rechtsanwalt bei vertrags- und datenschutzrechtlichen Fragestellungen sowie zur Überarbeitung der Vertragsunterlagen und Sideletter

Digitale Kommunikation & Content Management

• Pflege und Aktualisierung von Inhalten im Intranet und auf Websites von TUI TRAVELStar
• Redaktionelle Mitwirkung beim wöchentlichen Newsletter sowie Erstellung von Sondermailings und entsprechenden Versand an Empfängergruppen
• Themenfindung, Redaktionsplanung und Qualitätssicherung in enger Abstimmung mit Fachabteilungen für Newsletter und Websites

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann (w/m/d)
• Erste Berufserfahrung im touristischen oder kaufmännischen Bereich sowie Branchenerfahrung von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office; Anwenderkenntnisse im Umgang mit Content Management System, z. B. Typo 3, von Vorteil
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
• Souveränes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise