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TUI Group • Hamburg, Germany

(Junior) Tour Operations Manager (all gender)

Employment type:  Full time
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Transparency ranking
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Job Description

WAS DICH ERWARTET

  • Du bist verantwortlich für die Saison Vor- und Nachbereitung und wählst Landausflüge aus
  • Auch die Datenanlage in MXP liegt in deiner Verantwortung
  • Lang- sowie kurzfristiger Fahrplaninput gehören zu deinem Tagesgeschäft (u.a. Ausarbeitung Basisprogramm oder Unterstützung der Teams an Bord)
  • Du übernimmst die Reisevor- und -nachbereitung inklusive Ausflugsabsagen und -änderungen sowie die Bearbeitung von Gästefeedback
  • Die Produktüberwachung und Qualitätssicherung, ggfs. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen sowie Feedback an unsere Agenturen behältst du dabei stets im Blick
  • Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Produkt- und Vermarktungsstrategien inklusive Kapazitätenverwaltung mit

WONACH WIR SUCHEN

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der Seetouristik
  • Du verfügst über Berufserfahrung in der Seetouristik (z.B. Landausflugsbereich) oder in einer vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mit
  • Geographisches Wissen und fundierte Zielgebietskenntnisse in den üblichen Kreuzfahrtdestinationen zeichnen dich aus
  • Du bringst konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie deine selbstständige, sorgfältige, strukturierte, terminund zielorientierte Arbeitsweise mit
  • Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab
  • Du bist dazu bereit in deiner neuen Tätigkeit zu reisen
  • Kein Muss aber wünschenswert: Kenntnisse in MXP

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
  • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Company benefits

Accrued annual leave
Adoption leave
Annual bonus
Annual pay rises
Bank holiday swaps
Bike parking
Buddy scheme
Buy or sell annual leave
Car allowance
Career and family coaching
Carer’s leave
Charity donation scheme
Chill out zone
Cinema discounts
Coaching
Coffee discounts
Collaboration spaces – In Luton - Brand-new games area with a pool table which doubles as a ping pong table, a darts board, an air hockey table and sofa seats
Company car
Company freebies
Compassionate leave
Complimentary Medical Services
Cycle to work scheme
Dental coverage
Eldercare services
Electric Car Salary Sacrifice
Emergency leave
Employee assistance programme
Employee discounts
Employee recognition scheme
Enhanced maternity leave
Enhanced paternity leave
Enhanced pension match/contribution
Enhanced sick pay
Eye Care Support
Faith rooms
Financial advice
Financial coaching
Further education support
Gym membership
Hackathons
Health insurance
In house training
L&D budget
Language lessons
Learning platform
Legal consults
Life assurance – We provide a Life Assurance benefit which means that in the event of your death, while employed by TUI, a lump sum would be payable to your beneficiaries.
Life insurance
Lunch and learns
Meditation space
Menopause support
Mental health days
Mental health pathway
Mental health platform access
Mentoring
Neo-natal leave
On-site catering
On-site wellness room – In Luton - wellbeing room dedicated to physical and mind wellbeing which complements our existing male and female faith and reflection rooms
On-site wellness services – In Luton - Dedicated beauty room offering a calming space where colleagues can book some pamper time with a beauty therapist to keep nails, brows and lashes looking tip top
Open to part time work for some roles
Open to part-time employees
Personal development budgets
Personal development days
Physiotherapy
Pregnancy loss leave
Pregnancy support
Private GP service
Professional subscriptions
Religious celebration leave
Restaurant discounts
Sabbaticals
Salary sacrifice
Share options
Shared parental leave
Study support
Surrogacy leave
Teambuilding days
Time off in-lieu
Travel credit
Travel insurance
Volunteer days
Will writing
Women’s health leave
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year

Working at TUI Group

Company employees:

66,845 globally

Gender diversity (m:f):

43:57

Hiring in countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Caribbean Netherlands

Croatia

Curaçao

Cyprus

Denmark

France

Germany

Greece

Ireland

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2nd – Flexible

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