General Manager | Mein Schiff Flotte (all gender)

Job Description

WAS DICH ERWARTET

• Oberster Produktverantwortlicher zur Überwachung des gesamten Mein Schiff Produkts an Bord der Mein Schiff Flotte
• Aktive Umsetzung der Produktphilosophie im Hotelbetrieb sowie aktive Mitgestaltung von Produktweiterentwicklungen
• Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
• Optimierung sowie eigenständige Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung des On-Board Revenues
• Wahrnehmung der Gastgeberfunktion sowie Ansprechpartner für die Gäste
• Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Standards
• Selbstständige Verwaltung der Budgets
• Regelmäßiges Reporting an die landseitigen Ansprechpartner sowie Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
• Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien, sowie Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Trainings
• Weitsichtige und langfristige Planung in Bezug auf Inventurplanung, Warenverschiebung und Bestellvorgänge
• Regelmäßige Kontrolle von Logs und Checklisten

WONACH WIR SUCHEN

• Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
• Mehrjährige Führungserfahrungserfahrung in einer Managerposition auf einem Kreuzfahrtschiff
• Einschlägige Erfahrung im nationalen und internationalen F&B Management wünschenswert
• Ausgezeichnetes strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Organisations- und Verhandlungstalent sowie Durchsetzungsfähigkeit
• Gastgeber mit Leidenschaft und Erfahrungen im Beschwerdemanagement
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine zielgerichtete Arbeitsweise
• Moderner, kooperativer Führungsstil verbunden mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Vielseitige Mitgestaltungsmöglichkeiten an einem spannenden Premium-Produkt
• Internationales Arbeitsumfeld in diversen und von Offenheit geprägten Teams – an Bord sowie im landseitigen Office
• 1:1 Rotation – in der Regel im 3-Monats-Rhythmus
• Persönliche Ansprechpartner im TUI Cruises Office für deine fachlichen (Fachbereich) sowie deine persönlichen Anliegen (Personalbereich)
• Anstellungsvertrag direkt mit der TUI Cruises GmbH inkl. der gesetzlichen Sozialversicherungen bei Wohnsitz in Deutschland
• Entdecke in deiner Freizeit die schönsten Ecken der Welt auf unseren vielfältigen Routen
• Exklusives Crewangebot an Bord mit Fitnessstudio, Crew Sonnendeck, Landausflügen, Crew Bar und exklusiven Crewevents
• Organisation und Kostenübernahme deiner An- und Abreise
• Kost und Logis an Bord inklusive: Kostenlose Unterkunft in einer Einzelkabine mit eigenem Bad sowie Verpflegung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest umfassende Informationen und FAQs. Oder schreibe uns eine E-Mail an FleetHR@tuicruises.com.