General Manager | Mein Schiff Flotte (all gender)

Job Description

WAS DICH ERWARTET

• Oberster Produktverantwortlicher zur Überwachung des gesamten Mein Schiff Produkts an Bord der Mein Schiff Flotte
• Aktive Umsetzung der Produktphilosophie im Hotelbetrieb sowie aktive Mitgestaltung von Produktweiterentwicklungen
• Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
• Optimierung sowie eigenständige Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung des On-Board Revenues
• Wahrnehmung der Gastgeberfunktion sowie Ansprechpartner für die Gäste
• Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Standards
• Selbstständige Verwaltung der Budgets
• Regelmäßiges Reporting an die landseitigen Ansprechpartner sowie Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
• Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien, sowie Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Trainings
• Weitsichtige und langfristige Planung in Bezug auf Inventurplanung, Warenverschiebung und Bestellvorgänge
• Regelmäßige Kontrolle von Logs und Checklisten

WONACH WIR SUCHEN

• Mehrjährige Führungserfahrungserfahrung in einer Managerposition auf einem Kreuzfahrtschiff
• Einschlägige Erfahrung im nationalen und internationalen F&B Management wünschenswert
• Ausgezeichnetes strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Organisations- und Verhandlungstalent sowie Durchsetzungsfähigkeit
• Gastgeber mit Leidenschaft und Erfahrungen im Beschwerdemanagement
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine zielgerichtete Arbeitsweise
• Moderner, kooperativer Führungsstil verbunden mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Vielseitige Mitgestaltungsmöglichkeiten an einem spannenden Premium-Produkt
• Internationales Arbeitsumfeld in diversen und von Offenheit geprägten Teams – an Bord sowie im landseitigen Office
• 1:1 Rotation – in der Regel im 3-Monats-Rhythmus
• Persönliche Ansprechpartner im TUI Cruises Office für deine fachlichen (Fachbereich) sowie deine persönlichen Anliegen (Personalbereich)
• Anstellungsvertrag direkt mit der TUI Cruises GmbH inkl. der gesetzlichen Sozialversicherungen bei Wohnsitz in Deutschland
• Entdecke in deiner Freizeit die schönsten Ecken der Welt auf unseren vielfältigen Routen
• Exklusives Crewangebot an Bord mit Fitnessstudio, Crew Sonnendeck, Landausflügen, Crew Bar und exklusiven Crewevents
• Organisation und Kostenübernahme deiner An- und Abreise
• Kost und Logis an Bord inklusive: Kostenlose Unterkunft in einer Einzelkabine mit eigenem Bad sowie Verpflegung

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest umfassende Informationen und FAQs. Oder schreibe uns eine E-Mail an FleetHR@tuicruises.com.