Entertainment Media (VoD/IPTV) Manager (all gender)

Job Description

WAS DICH ERWARTET

Betrieb & Systemverfügbarkeit

• Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Video-on-Demand-, TV- und Broadcast-Systeme an Bord sicher
• Du überwachst die Qualität und Verfügbarkeit aller TV-Kanäle
• Du sorgst dafür, dass Senderlisten und Programmdaten immer aktuell und funktionsfähig sind
• Du bist zentrale Ansprechperson für das Background Music System der Flotte

Incident- & Problem-Management

• Du koordinierst Fehleranalysen und -behebungen gemeinsam mit IT, Technik-Teams und externen Partnern
• Du dokumentierst und verfolgst Störungen, Wartungen und Updates

Content & Lizenzmanagement

• Du integrierst und verwaltest VoD- und TV-Inhalte unter Berücksichtigung von Lizenzrechten
• Du behältst Lizenzlaufzeiten und regionale Einschränkungen im Blick
• Du unterstützt bei neuen Content-Lizenzverträgen
• Du planst Content-Updates sowie technische Rollouts

Plattform- & Systementwicklung

• Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer Entertainment-Plattformen mit
• Du unterstützt bei der Integration neuer Technologien wie Streaming-Apps oder Second-Screen-Lösungen
• Du begleitest die Einführung neuer Systeme auf Neubauten und modernisierten Schiffen

Monitoring, Reporting & Optimierung

• Du analysierst Nutzungsdaten und Gäste-Feedback
• Du leitest Optimierungspotenziale ab und setzt diese um
• Du erstellst Reports zu Systemperformance und Qualität
• Du bist Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern
• Du unterstützt bei Budgetthemen und übernimmst die Rechnungsprüfung
• Du entwickelst und optimierst Prozesse und Abläufe

WONACH WIR SUCHEN

• Ausbildung oder Studium im Bereich Medientechnik, Broadcast, IT / Netzwerktechnik, Audiovisuelle Medien oder vergleichbar
• Erfahrung mit IPTV-, VoD-, Broadcast- oder Streaming-Systemen wünschenswert sowie Kenntnisse in Streaming-Technologien, Netzwerk-Infrastruktur, Video-Encoding, Satelliten- oder IPTV-Distribution
• Erfahrung mit Entertainment-Systemen in Hotels, Flugzeugen oder Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
• Zuverlässige, strukturiert arbeitende Persönlichkeit mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten, auch bei Zeit- oder Leistungsdruck
• Sicheres Auftreten sowie gutes Kontaktvermögen gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und analytische Problemlösungskompetenz
• Eigeninitiative, Organisationstalent, ausgezeichnete Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
• sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Praktische Erfahrung im Schiffsbetrieb wünschenswert

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Ausbildung oder Studium im Bereich Medientechnik, IT, Broadcast, Netzwerktechnik oder vergleichbar
• Erfahrung mit IPTV-, VoD-, Broadcast- oder Streaming-Systemen
• Kenntnisse in Streaming-Technologien, Netzwerken oder Video-Encoding
• Idealerweise Erfahrung mit Entertainment-Systemen (z. B. Hotel, Airline oder Kreuzfahrt)
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist
• Technisches Verständnis und analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.